INTERVIEW ‘Politiek, laat ons domeinoverstijgend werken‘ UWV-bestuurder Nathalie van Berkel Gegevensdeling is essentieel om cliënten beter te kunnen helpen, stelt Nathalie van Berkel van UWV. Samenwerking tussen organisaties kan voorkomen dat mensen werkloos raken of keer op keer hun verhaal moeten doen. TEKST: marjolein van trigt • BEELD: de beeldredaktie/lex draijer ls het niet gaat zoals het moet, dan moet het maar zoals het gaat. Het zou het motto kunnen zijn van Nathalie van Berkel, bestuurslid van UWV. Als er geen lepeltje bij de koffie ligt, gebruikt ze net zo makkelijk de achterkant van een pen (“werkt ook prima”). Bij UWV en als voorzitter van het Netwerk van Publieke Dienstverleners ziet ze hoe regels die het leven van burgers zouden moeten verbeteren in de praktijk soms het tegenovergestelde bewerkstelligen. Dan is het zaak om – naast lobbyen voor simpelere weten regelgeving – te kijken naar wat er wél mogelijk is, binnen de grenzen van de wet. Ontschotting Gevraagd naar waar ze trots op is na vier jaar bij UWV, antwoordt ze: “We proberen om de menselijke maat terug te laten komen in ons dagelijkse werk. Door tijd en ruimte te maken om door te kunnen vragen bij cliënten. Door meer aan preventie te doen. Door nadrukkelijk in te zetten op ontschotting. Zo kunnen we veel meer mensen hel10 iBestuur 50, april 2024 A pen en maken we dienstverlening open en toegankelijk.” Zelf begon ze al jong met werken. In iedere baan leerde ze iets meer over zichzelf. Het werd een drijfveer: zorgen dat mensen kunnen meedoen in de samenleving, uitvinden waar ze goed in zijn. “Na de gemeenten Rotterdam en Amsterdam leek UWV me een spannende organisatie om voor te werken, zo groot en uitdagend. Ik vind het soms wel lekker om ergens wakker van te liggen. En bij UWV liggen er genoeg uitdagingen.” Samenwerken “We zijn bezig met regionale samenwerking tussen UWV, gemeenten, sociale partners, werkgevers en onderwijs. Alle 35 arbeidsmarktregio’s krijgen een regionaal werkcentrum, waarin we mensen van werk naar werk begeleiden. Daarvoor moeten we gegevens kunnen uitwisselen tussen de samenwerkingspartners. Dat is een grote opgave, die vraagt om standaarden, infrastructuur en juridische grondslagen. Op alle drie is wat te doen.” Samenwerken staat ook centraal bij een ander
11 Online Touch Home