KENNISPARTNER CENTRIC Sturen met data heeraj Moelchand van Esbroeck is ICT-contractmanager bij de gemeente Zoetermeer. Hij adviseert over sourcing, houdt zich bezig met inkoop en met de uitvoering van overeenkomsten met IT-leveranciers. Dat doet hij voor de hele ambtelijke organisatie. Zijn werk valt onder de afdeling I&A. “Ik houd mij bezig met alle IT die de gemeente nodig heeft.” Zo ook de IT die de gemeente gebruikt om datagedreven te kunnen werken. Ambities Met het programma ‘Datagedreven werken’ wil de gemeente komen tot meer datagedreven beleidsontwikkeling, monitoring en evaluatie. Voor het effectiever maken van de gemeentelijke organisatie, maar vooral om met data beter te kunnen sturen op het bereiken van de ambities uit de Visie Zoetermeer 2040. “We willen door datagedreven te werken meer controle en grip krijgen op de projecten die we doen en monitoren of die bijdragen aan de doelen die zijn geformuleerd in de Visie.” De gemeente wil bijvoorbeeld inzicht in welk type woningen en hoeveel woningen ze moet bouwen. Op basis van waar nu behoefD De gemeente Zoetermeer wil met datagedreven werken beter kunnen sturen en zet hiervoor onder meer Cognos in. Niet alleen voor het monitoren van de doelen voor de ontwikkeling van de gemeente, maar ook in het inkoopproces. te aan is, maar ook waar over tien tot twintig jaar behoefte aan is. Rekening houdend met bevolkingsgroei, vergrijzing, economie en andere (landelijke) ontwikkelingen. De gemeente heeft een BI-team, waarin alle expertise over data is ondergebracht. Het team ondersteunt samen met het team Onderzoek & Statistiek de organisatie op datavraagstukken. En het werkt aan het invullen van de randvoorwaarden die nodig zijn om meer datagedreven te kunnen werken. Monitoring contractmanagement De gemeente werkt met Cognos en gebruikt de dashboards die de BI-ontwikkelaar maakt in samenwerking met de afdelingen, om inzicht te krijgen op tal van gebieden. Moelchand van Esbroeck gebruikt het zelf voor de monitoring van het contractmanagement. Hij geeft een voorbeeld: “De gemeente werkt met een softwarebroker, via deze partij kan de gemeente standaardprogrammatuur aanschaffen. De inkoop via deze partij is gecentraliseerd bij de afdeling I&A terwijl elke afdeling een eigen IT-budget heeft. In een dashboard kan ik zien wie gebruikmaakt van de softwarebroker en waar de zwaarte van de uitputting in de organisatie ligt. Ik had verwacht dat dit met name bij de afdeling I&A zou liggen, maar het is te zien dat ook de afdelingen Sociaal Domein, Financiën & Control en Stadsbeheer flink gebruikmaken van deze overeenkomst. Op basis van deze informatie kan ik keuzes maken omtrent verlengingen en nieuwe raamovereenkomsten. Is dat een vorm van datagedreven werken in het inkoopdomein? Ja, zo kun je het wel stellen.” Belangrijk instrument Cognos genereert stuurinformatie en dat maakt het een belangrijk instrument voor de organisatie, vertelt hij. “Het helpt ons om ons werk efficiënter te doen.” In overleg met Centric stapte de gemeente over op een ander licentiemodel voor Cognos: het inwonerlicentie50 iBestuur 52, oktober 2024
51 Online Touch Kennispartner Home