24

Senior adviseur Raad van Bestuur Dafna de Leeuw van Weenen (r) en vrijwilligerscoördinator Lizette Kersbergen wisselen de gegevens van de tevredenheidsonderzoeken uit. Uitkomst Cliënt- en VrijwilligersTevredenheidsonderzoek Bij Sjaloom Zorg staat het geluk en welzijn van de cliënten bovenaan. Omdat niemand beter dan de betrokkenen zelf kunnen aangeven hoe tevreden ze zijn over de geboden zorg en begeleiding, is er dit jaar opnieuw een Cliënt- en Vrijwilligers-Tevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Daar is massaal op gereageerd en daar zijn we heel dankbaar voor! Ook van de uitkomst worden we erg blij. Het laat zien dat onze cliënten en vrijwilligers over het algemeen zeer tevreden zijn en brengt ook punten naar voren waar we als organisatie nog aan kunnen werken. Hier een korte samenvatting van de resultaten van het onderzoek, opgesplitst in de functies Wonen, Dagbesteding, Ambulante Zorg en Vrijwilligers. RESPONS Cliënten Wonen Dagbesteding Ambulant 86% 79% 43% Vertegenwoordigers Wonen Dagbesteding Begeleiders Wonen Dagbesteding Ambulant 31% 20% 67% 49% 93% 24 Samen Zorgen

25 Online Touch Home


You need flash player to view this online publication