1. Datalekken voorkomen: bescherm klantgegevens Risico: Klanten delen gevoelige informatie zoals NAW-gegevens, betalingsinformatie en voertuigdata. Als deze gegevens in verkeerde handen vallen, kan dit leiden tot identiteitsfraude, boetes onder de AVG en reputatieschade. Als gegevensverwerker bent u verantwoordelijk voor de beveiliging van deze gegevens. Wat kunt u doen? • Gebruik sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie (2FA) voor alle systemen. • Zorg ervoor dat klantgegevens versleuteld worden opgeslagen. • Beperk de toegang tot gevoelige informatie tot medewerkers die deze gegevens echt nodig hebben. 2. Veilige betalingen: voorkom fraude en verlies van omzet Risico: Onbeveiligde online betalingen maken het makkelijker voor criminelen om transacties Wat kunt u doen? • Gebruik geaccrediteerde betaalmethoden zoals iDEAL en PayPal. • Maak gebruik van HTTPS en SSL-certificaten om een veilige verbinding te garanderen. te onderscheppen of fraude te plegen. Klanten die twijfelen aan de veiligheid van een betaalproces haken sneller af. 3. Cyberaanvallen: herken en voorkom phishing en ransomware Risico: Phishing-e-mails en ransomware-aanvallen kunnen bedrijfsgegevens versleutelen of kapen, waardoor u tijdelijk of permanent de toegang tot uw systemen verliest. Wat kunt u doen? • Train medewerkers in het herkennen van verdachte e-mails en links. • Maak dagelijks back-ups van uw belangrijkste data en bewaar deze op een externe locatie. • Installeer en update betrouwbare beveiligingssoftware. 4. Websitebeveiliging: een veilige digitale omgeving voor klanten Risico: Een gehackte website kan klantgegevens blootstellen en het imago van uw bedrijf schaden. Ook kunnen aanvallers schadelijke inhoud toevoegen zonder dat u het doorheeft. Wat kunt u doen? • Houd uw website up-to-date en verklein uw aanvalsoppervlak door het aantal gebruikte plug-ins te beperken. • Voer regelmatig een beveiligingsaudit uit. • Gebruik een Web Application Firewall (WAF) om aanvallen te blokkeren. 54
55 Online Touch Home