Waarin een klein dorp groot kan zijn Enige weken geleden moest ik naar Groningen. Ik was ruim op tijd op het station van Mantgum, anders zou ik misschien mijn aansluiting in Leeuwarden missen. Het was nog vroeg in de morgen en langzamerhand kwamen er nog meer reizigers. Jong en oud groette elkaar vriendelijk. We stonden op het mooi gelegen perron met uitzicht op Jorwert en ommelanden. De zon scheen en de wind joeg de witte wolken langs de blauwe lucht. Geen lawaai, een idyllisch plekje. Een aardige mevrouw met papieren in de hand vroeg aan ons of we een vragenlijst over het station wilden invullen. Nou ja, vooruit dan maar. Hoe waren we hier gekomen? Nou, per fiets of met de benenwagen. Was het te druk op het station? Was er overlast? Waren de dienstverleners behulpzaam? Was er koffie, een kiosk, een toilet? Nou nee, maar alles wat je van een station in een dorp op weg naar de grote stad verwachtte, was er wel. Een kaartjesautomaat, een wachtruimte, een fietsenstalling, een (gratis!) parkeerruimte, ledverlichting en vooral – mooi gelegen. We gaven een mooi cijfer. We werden hartelijk bedankt en tot ziens. In Leeuwarden moest ik rennen om mijn trein te halen. Ik zat nog geen twee minuten of een vriendelijke mevrouw kwam vragen of ik een lijst wilde invullen. Nou nee – zo en zo. Ja maar dit ging over de beleving in de trein. Ik vond het te sneu om nee te zeggen. Wie schetst mijn verbazing? Op 21 februari 2020 een persbericht: Station Mantgum is het op één na schoonste, mooiste van Nederland en het beste onder de Friese stations!! Grote klanttevredenheid! Dit alles volgens de “Stationsbelevingsmonitor 2019”. Nu willen we, behalve mooi uitzicht en ’s avonds dovend ledlicht, koffie, thee, bloemen, een toilet en een dienstverlener die ons opvangt en begeleidt. Ja, Mantgum heeft het mooiste station, want het ligt in het mooiste dorp van Fryslân! Diny de Vries MANDEGUOD 15
18 Online Touch Home