30 Terugkijken op de bedreigingen in de toekomst ‘Welke factoren bedreigen de toekomst van kleine (mkb-)kantoren nu het meest?’ In 2013 kwam uit een onderzoek naar voren: regelgeving (41%), concurrentie van administratiekantoren (21%) en automatiseringsontwikkelingen (20%). Daarin is drastisch verandering gekomen. Activa peilde de stand van zaken. Door: Chris Wolters Bestaande beroepen en bedrijven kunnen soms, en voor de oppervlakkige waarnemer zelfs tamelijk onverwacht, onder druk komen te staan. Airbnb hakte er de laatste tien jaar flink bij de reisbureaus. Zwarte gaten in de winkelstraten worden geweten aan internetwarenhuizen. Belastingdeskundigen, boekhoud- en administratiekantoren verliezen snel terrein doordat slimme ICT standaardwerkzaamheden overneemt. De grootste krimp In 2014 werd de beschikbaarheid van goede medewerkers als één van de grootste bedreigingen aangemerkt. Er zou meer tijd moeten worden besteed aan controles en dus meer menskracht nodig zijn. De vrees was ook dat drukte bij controleleiders en managers mogelijk ten koste gaat van training en begeleiding in de dagelijkse praktijk. Dat zou ten koste kunnen gaan van kwantitatieve en kwalitatieve ontwikkeling van vakbroeders, op personeelsaanbod, op werkdruk en op loonkosten. ‘Met de juiste expertise kan data worden omgezet in waardevolle inzichten’ Uitkeringsinstelling UWV verzamelde cijfers en voorspelde dat van 2013 tot en met 2018 circa 100.000 banen in de administratieve sector zouden verdwijnen. Het aantal banen in de financiële sector zou in 2021 onder de grens van 200.000 zakNOAB ken. ‘Verreweg de grootste krimp in werkgelegenheid onder alle beroepsklassen,’ luidde de kanttekening. In augustus 2017 meldde het CBS dat er in totaal in het afgelopen decennium ‘al meer dan 60.000 banen in de financiële dienstverlening zijn verdwenen’, zo’n 21%. Een andere rol “Met de juiste expertise kan data worden omgezet in waardevolle inzichten, op basis waarvan vervolgens gedegen beslissingen kunnen worden gemaakt,” stelt Reza Behjat, accountmanager bij Graydon, gevraagd naar omschakelingen in de branche. Om dat echt te bewerkstelligen, moeten data veel meer proactief worden benut (bron: Graydon Insights Accountancy rapport). Accountantskantoor 216 viel op door onder aanvoering van bestuursvoorzitter Marcel Bisschops op 20 juni 2017 bekend te maken belastingaangiften, jaarrekeningen en de salarisstroken vanaf dat moment gratis te verzorgen. “De traditionele accountancy sterft uit en wij staan klaar om dat proces te versnellen,” lichtte Bisschops toe. Hij gaf ook aan dat zij mede tot die stap kwamen op basis van wat al jaren werd voorspeld: door automatisering is uiteindelijk met de genoemde werkzaamheden niets meer te verdienen. Op de concrete vraag wat er dan nog wél op het pad van boekhouders, administratie- en belastingdeskundigen ligt, en dat komt overeen met MKB-accountants, zou men de rol van businesscoach kunnen innemen. Die veranderingen zijn al zichtbaar bij grote accountantskantoren. Bij KPMG bijvoorbeeld neemt men niet alleen meer mensen aan met een accountancyachtergrond. Het accent komt meer te liggen op mensen met een bedrijfskundige achtergrond. Zij moeten meer klantgericht advies kunnen geven aan bijvoorbeeld ondernemers. Recente ontwikkelingen in de maatschappij vragen ook om een andere rol van de financieel adviseur of businesscoach. Dat geldt bijvoorbeeld in de Activa | Nummer 1 - 2019
31 Online Touch Home