8 waarde van het administratie- en accountantskantoor, stelt Verkruijsse. “Kantoren kunnen de klant helpen bij het waarborgen van de betrouwbaarheid van de gegevens. Je zult veel meer bovenop de data moeten zitten en ervoor moeten zorgen dat de informatie op de juiste manier is verwerkt.” ‘Het beroep is niet ten dode opgeschreven’ “Iedereen roept ‘ik ben in continuïteit bij mijn klant’. Maar continuïteit is meer dan af en toe kijken naar de cijfers. Er is een verschil tussen continue weten dat het goed gaat of vaker bij de klant komen. Je moet aangesloten zijn op het geautomatiseerde systeem van een klant, met zicht op het dashboard. Zodat je als de wiedeweerga langs kan gaan als een lampje op rood schiet.” Geen enkel kantoor heeft die slag nog gemaakt, luidt het harde oordeel van Verkruijsse. “Je moet veel meer in de gaten houden en direct acteren op het moment dat het fout gaat. Daarvoor moet je aangesloten zijn op de systemen van de klant. Anders loop je het risico dat je het verwijt krijgt dat je hebt lopen slapen op het moment dat het fout ging en pas achteraf reageert.” Opvoeden “Ik kom uit de stal die zegt: 1) je moet je klant opvoeden, en 2) je moet je kennis met je klant delen.” Als voorbeeld noemt hij het samenspel als IT-auditor bij een groot pensioenfonds, jaren geleden. “Het hoofd van de accountantsdienst zei tegen mij ‘Hans, we gaan elke maand koffiedrinken en jij vertelt me wat je allemaal tegenkomt. Jij hoort en ziet een hele hoop. Vertel het me. Als er één keer per jaar twee dingen bijzitten waar ik zelf niet aan heb gedacht, ga ik nooit meer naar een andere accountant’.” Hij concludeert: “De toegevoegde waarde van de accountant en boekhouder ligt veel meer in het helpen van de klant, ten behoeve van de betrouwbare en juiste informatieverschaffing richting het maatschappelijk verkeer.” NOAB “Als boekhouder of accountant heb je de rol om je klant te informeren dat hij stappen kan maken op het gebied van automatisering en boekhouding.” Als voorbeeld noemt hij XBRL. “Je kunt van de KvK of de bank ook informatie terugontvangen, dat gelijk in je systeem komt. Met trendanalyses kun je zien waar je zelf staat ten opzichte van je concurrenten en reageren op de markt. Als je dat niet vertelt, zal het kwartje ook nooit vallen.” Een ander voorbeeld is de klimaatdiscussie. “De accountant en boekhouder worden nu nog geassocieerd met financieel, maar je hebt ook duurzaamheidsverslagen. Je kunt prima per maand rapporteren en er een analyse op loslaten. Dan zit de timing veel dichter op de transactie.” Targets Verkruijsse vindt dat de beroepsgroep te weinig innovatief is. Als voorbeeld noemt hij het succes van de sport- en gezondheidsapps. “Die monitoren niet alleen je prestaties, maar geven je ook feedback. Hierdoor word je gepusht om je targets te halen of ga je beter opletten wat je eet.” Hetzelfde geldt voor ontwikkelingen in de cognitieve psychologie. “De cognitieve psychologie staat open voor machine learning en kunstmatige neurale netwerken om patronen in data te ontdekken. Dat is heel goed te gebruiken in de accountancy.” Verkruijsse weet waarover hij praat. Naast RA is hij IT-auditor (RE) van het eerste uur. “Door middel van kunstmatige intelligentie kan efficiënter gecontroleerd worden,” vat hij de essentie van het vakgebied samen. “Je zoemt in op de risico’s, in plaats van het zoeken van een speld in de hooiberg te midden van pak ’m beet 30.000 inkoopfacturen. Het is gerichter.” Na 2000 heeft het vakgebied een tijdlang min of meer stilgestaan. “Toezichthouders konden de ontwikkelingen amper meer bijbenen,” vertelt hij. “Ze vroegen: wat voor steekproeven heb je genomen?” Als voorbeeld noemt hij de test van een geautomatiseerde controle. “Kreeg ik de vraag van een IT-auditor: het handboek zegt dat ik 25 controles moet testen. Moet ik nu 25 keer dezelfde test doen? Dat is een rare vraag. In de automatisering doe je een ‘test-of-one’ als er niets is veranderd. Die verandering, dát moet je controleren.” Activa | Nummer 1 - 2019
9 Online Touch Home