36 Branche in beeld Onstuimige groei kenmerkt advieswereld De organisatieadviesbranche heeft zich ontwikkeld tot een miljardenindustrie. De laatste dertig jaar is het aantal organisatieadviseurs wereldwijd met 1.600 procent gegroeid. In Nederland behartigt de Orde van organisatiedeskundigen en -adviseurs (Ooa) de belangen van deze beroepsgroep. Door: Chris Wolters Jan Willem Kradolfer is al een jaar of zes voorzitter van de Ooa. “De vereniging staat voor de professionalisering van het vak, het realiseren van een exclusief netwerk voor leden, internationaal erkende certificering en het verbinden van het vak aan maatschappelijke ontwikkelingen en thema’s.” Kradolfer is sinds 2017 ook Director of the Board/Vice Chair van de International Council of Management Consulting Institutes. “Wij zijn een club van zowel praktikanten als hooggeleerde mensen in de organisatiekunde. Daarbij slaan we een brug tussen theorie en praktijk.” De Ooa is als nationaal instituut Member of the International Council of Management Consultancy Institutes (ICMCI), waarin zo’n 51 landen zijn verenigd. Borgen van kwaliteit “De Ooa is met bijna 80 jaar de oudste beroepsvereniging voor adviseurs in de wereld,” stelt Kradolfer. “Professionaliteit en effectiviteit zijn sleutelbegrippen. Personen en organisaties hebben onder meer de unieke mogelijkheid om een certificaat te behalen. Daarmee is het mogelijk je als adviseur te onderscheiden. Afnemers kunnen vertrouwen op gecontroleerde kwaliteit.” ‘Professionaliteit en effectiviteit zijn sleutelbegrippen’ Certificaathouders mogen de beschermde titel Certified Management Consultant (CMC) voeren en zijn opgenomen in een openbaar register. Kradolfer: “Ruim een derde van onze Ooaleden is CMC-gecertificeerd. Lid worden betekent dat je het kwaliteitskeurmerk van de vakvereniging kunt voeren. Je geeft NOAB een soort waarborg af voor effectieve adviezen. Leden krijgen toegang tot een uitgebreid netwerk. Daarnaast is er vanuit de beroepsvereniging veel aandacht voor opleiding, bijscholing en verdieping, zeg maar het blijvend leren. Bovendien is de Ooa een bron van informatie.” Vak in beweging Eén van de eerste managementboeken draagt de titel: ‘The Principles of Scientific Management’. Auteur Frederick Taylor legde er zijn ideeën in vast. Zo betoogde hij dat organiseren een vak apart is waarvoor je moest beschikken over specifieke kennis en vaardigheden. Taylor is, zo blijkt uit deskresearch, niet geheel en al onomstreden. ‘Smart technology vraagt steeds dringender implementatie’ Na zijn dood lichtten diverse wetenschappers zijn praktijkstudies door. Ze vonden dat Taylor nogal creatief was omgegaan met zijn eigen onderzoeksgegevens. Dat verwijt treft organisatiedeskundigen wel vaker in de media. Kradolfer gaat die opmerking niet uit de weg, maar geeft aan dat het vak steeds in ontwikkeling is. “Waar het om gaat is het versterken van bedrijven, mensen opleiden en een ‘fit’ met de markt.” Naar zijn oordeel blijven organisatieadviseurs in het huidige en toekomstige tijdsgewricht haast onmisbaar. “Neem de ontwikkelingen van kunstmatige intelligentie, ofwel artificial intelligence. Dat fenomeen zal organisaties en bedrijven in toenemende mate beheersen. Dat vraagt om een heel andere benadering van organiseren en besturen. Activa | Nummer 4 - 2017
37 Online Touch Home