“ ALS JE VERTROUWEN GEEFT, KRIJG JE HET VAAK OOK TERUG. VEEL LEIDINGGEVENDEN VINDEN DAT LASTIG” “Leiderschap houdt in: de ander inspireren in de context van een doel of taak. Dat vraagt om zelfkennis en inzicht in je persoonlijkheid. Als je je eigen persoonlijkheid snapt, dan begrijp je ook jouw aandeel in de dynamiek. Dan kun je keuzes maken in je reactie en is het duidelijk je of je reageert vanuit je ego, vanuit de behoefte van de ander of in het belang van het doel dat je wilt realiseren.” VERGROOTGLAS Elke manager weet dat hij of zij het draagvlak voor verandering moet verdienen. “Als je het druk hebt dan moet je even stil gaan staan,” adviseert Steeman. “Een boeddhistische wijsheid. Loslaten en vertrouwen. Dat is voor ongeduldige leidinggevenden een hele uitdaging. Als je vertrouwen geeft, krijg je het vaak ook terug. Veel leidinggevenden vinden dat lastig.” Het vraagt om een andere manier van supervisie. “Het loslaten zit in het proces. Niet in het doel. Het doel is de stip aan de horizon waar je strak op moet sturen en dat je moet monitoren. Je moet je niet alleen met de doelen, maar ook met het hoofd, hart en buik verbinden met je medewerkers. Als je irritatie of ongeduld laat merken, gooien de medewerkers hun kont tegen de krib. Als leidinggevende moet je iets vinden – onder het vergrootglas leggen – waar het team zich achter kan scharen. Dat kan een omzetdoel zijn of een hogere klantbeoordeling of iets anders. Het helpt als je een richting geeft die verbindt.” Steeman gebruikt de coronacrisis als voorbeeld. “Met corona had je een gemeenschappelijke vijand. Dat boorde creativiteit aan en werkte verbindend.” Hij legt de link naar de adviesrol van het administratiekantoor. “Corona maakte de toegevoegde waarde scherp. Ondernemers hadden zorgen. Ze hadden behoefte aan een sparringpartner. Dat vraagt om een ontwikkeling, een andere rol dan alleen die van fiscaal-financieel expert. Het is een kans, maar dan moet je wel in gesprek blijven.” NOAB.NL 33 IN GESPREK
34 Online Touch Home