“DE DIGITAAL OPGEGROEIDE GENERATIE IS GEWEND DAT ZE ALTIJD EN OVERAL INFO TOT HAAR BESCHIKKING HEEFT EN ALLES ZELF KAN REGELEN” blijven we ook aanbieden. Er zijn en blijven natuurlijk genoeg ondernemers die wél voor full service gaan en die trusted advisor of coach willen. Met veel van onze klanten hebben we inmiddels een vertrouwensband opgebouwd, die zowel zij als wij willen behouden en waar ze graag voor betalen. Maar ben je een eenpitter of kleine onderneming, heb je weinig financiële middelen of kun je om een andere reden niet met alle automatiseringsslagen mee, dan is Qoen een goede optie. Hij neemt productiewerk uit handen, zonder dat je grote investeringen hoeft te doen.” KANTOOR IN BEWEGING Bij TOP Adviseurs werken naast Ruud, Ivo en Berry nog drie collega’s. “We hadden eerst alleen assistentaccountants Paul en Marco, die administraties en jaarrekeningen verwerken. Om voor te sorteren op de komst van Qoen, hebben we een paar maanden terug ook Patrick aangenomen. Met zijn achtergrond in IT en marketing bij Exact gaat hij Qoen coördineren. Zo’n 10 tot 20 procent zal Qoen immers niet weten, in dat geval helpt Patrick. Ieder modern accountantskantoor zou zo’n automatiseringskenner in huis moeten hebben! Alles uit de software halen, processen verbeteren en efficiënter werken: het is de toekomst. Ook Paul en Marco groeien mee met onze organisatie trouwens, mede dankzij trainingen van NOAB.” “Kijken we nog iets verder de toekomst in, naar het moment dat Qoen helemaal ingewerkt is, dan komen er hopelijk veel klanten bij zodat we nog verder kunnen opschalen. Natuurlijk kunnen we straks meer klanten helpen met hetzelfde aantal medewerkers, maar omdat een gedeelte altijd mensenwerk blijft en we nu landelijk gaan werken, verwachten we toch te groeien. Wie weet gaat Qoen ooit ook wel voor andere accountantskantoren werken. Met duidelijke afspraken zou dat prima lukken. Wij zijn in elk geval niet bang voor ontwikkeling en verandering, dus aan ons zal het niet liggen!” 20 &GO magazine
21 Online Touch Home