TOCH OVERSTAPPEN? Dan hier de Top Tips van Next-consultants: • Make it personal: stel de ideale eisen- en wensenlijst voor jouw kantoor op, liefst met een Next-consultant die de markt kent. Gebruik die ook bij het bellen van referenties. • Wees objectief: leg elke leverancier langs dezelfde eisen- en wensenlijst en leg de scores vast. Opent een pakket je ogen voor nieuwe mogelijkheden? Voeg die toe aan je lijst en vraag nogmaals aan de andere leveranciers hoe ze scoren op de aanvulling. • Referenties? Wees kritisch. Zoek zelf naar meerdere referenties. Probeer een gevoel te krijgen bij de kantoren die je spreekt: hebben ze een moderne blik op dienstverlening en procesinrichting? Hebben ze een soortgelijke datamigratie uitgevoerd, en hoe ging dat? Gebruik het NOAB-forum of de Next-community hiervoor. • Kijk naar samenhang: realiseer je dat het vervangen van één softwarepakket zou kunnen betekenen dat je alle processen binnen je organisatie goed onder de loep moet nemen. • Durf te kiezen: beoordeel je nieuwe software niet op basis van je oude pakket, maar sta open voor moderne functionaliteiten die je verder brengen. Ook al betekent het dat je eigen manier van werken aan moet passen. • Vraag hun visie: hoe kijken de leverancier tegen de toekomst aan en wat willen ze ontwikkelen? Zijn ze innovatief en begeleiden zij hun klanten met hun software de toekomst in, of zijn ze reactief en bouwen ze ‘ouderwetse’ wensen in? Nog een tip: vraag hoeveel mensen er op de ontwikkelingsafdeling werken. • Betrek je team: laat een stip op de horizon zien waar je naartoe wilt werken, en leg intern uit welke nieuwe mogelijkheden de software gaat bieden – en waarom de switch noodzakelijk is. Veranderen is eng, en zonder intrinsieke motivatie bewegen medewerkers niet altijd makkelijk mee. • Betrek je klant: maak een kopgroep van welwillende klanten die openstaan voor meer automatisering, en test met hen nieuwe software en processen uit. Je kunt hen inzetten als ambassadeurs om andere klanten mee te krijgen in een nieuwe manier van samenwerken. (Binnen NOAB Next gaan we hier uitgebreid op in.) Met NOAB Next optimaliseer en automatiseer je je productiestraat. Meer weten? Ga naar de NOAB-website en klik op de Next-tegel. NOAB.NL 9 9
10 Online Touch Home