voorwoord Beste lezer, Nederland polderland, het is iets waar we beroemd en berucht om zijn. Beroemd omdat we met ons gepolder oplossingen kunnen verzinnen die vanuit een hiërarchische benadering niet tot stand komen. Een mooi voorbeeld daarvan is het bij elkaar brengen van de twee meesterwerken van Rembrandt: Marten en Oopjen. Het is nu een Frans-Nederlands duo dat heen en weer reist tussen twee topmusea. Berucht is ons gepolder ook. We praten veel en schuiven grote vraagstukken over stikstof, klimaat en zorg moeiteloos heen en weer tussen mensen, afdelingen en departementen zonder dat een oplossing dichterbij komt. Wat heeft coaching hiermee te maken? Coaching en teamcoaching hebben alles te maken met het verhogen van de kwaliteit van de dialoog. De dialoog tussen mensen en de dialoog die ieder mens met zichzelf kan voeren. Coaches benaderen vraagstukken niet persé vanuit psychologische inzichten, maar vanuit de benadering dat wat zich tussen mensen afspeelt er toe doet. Ik durf te beweren dat de kwaliteit van de dialoog in een management team, tussen stakeholders en tussen mensen met verschillende belangen, hun effectiviteit bepaalt. Als de kwaliteit van de dialoog zo belangrijk is, waarom is het dan zo moeilijk om een goede dialoog aan te gaan? Ik nodig je uit om te observeren wat er gebeurt als de dialoog niet tot stand komt. Wat merk je bij jezelf en wat zie je in het team of in een debat op televisie? Ik ben benieuwd! Mijn observatie is dat als mensen gaan vechten voor hun standpunt, de ander proberen te overtuigen zonder te luisteren naar de behoefte van zichzelf of de ander, weinig vertrouwen hebben in zichzelf of de ander, denken dat hun perspectief het enige juiste is of vooral haast hebben, de dialoog niet echt tot stand komt. Ik gun ons als Nederland meer goede dialogen. En ik zou willen dat professionele coaches een bijdrage leveren aan onze maatschappij door mensen weer vaardig te maken in hun onderlinge dialoog. 3 Met hartelijke groet, Marieke Jellema
4 Online Touch Home