Donatus Thöne – coachings-, trainings en adviespraktijk 9C Coaching/Donatus Thöne & Associates ‘ Coaches moeten constant kritisch zijn op hun eigen handelen’ “Het leuke aan de accreditatie was voor ons dat we ineens heel anders naar onze opleiding zijn gaan kijken. In principe voldeed onze toenmalige opleiding aan de eisen, maar we hebben de inhoud toch aangepast. Daarnaast hebben we – naar aanleiding van die accreditatie - gelijk een boek geschreven over de opleiding: De appeltaart voor managers – recepten om te coachen. We hebben onze didactiek aangepast. Als je complexe dingen moet leren, moet je structuur aanbieden en die structuur hebben wij gevonden in de vorm van recepten. Voor elke coachingsfase hebben we één of twee recepten geschreven – in het achterhoofd houdende dat als jij een hand noten toevoegt, het meer jouw appeltaart gaat worden dan dat je het voorgeprogrammeerde receptuur appeltaart aanhoudt. Wij geloven dat een goede coach zichzelf kan aanpassen aan de coachee, maar ook zijn eigen signatuur heeft. Wat de vertaalslag is van recepten naar coaching? In elk coachingsgesprek gaan we uit van 6 c-fases. De eerste fase is bijvoorbeeld de contactfase (begroetingsfase). Als dat contactmoment goed is, heb je al 30-60 procent van het succes te pakken. Bij fase 2 vraag je: “Wat kan ik voor u betekenen?” Dat zegt de bakker ook tegen zijn klant. Op dat moment maak je een contract (de tweede ‘c’). Fase 3 is de conceptuele interventie. De bakker vraagt: “Wat voor soort taart wilt u?” en gaat over tot actie. Tijdens een coachingsgesprek zegt iemand misschien wel dat hij problemen met zijn baas heeft, omdat hij altijd ruzie met hem maakt. Dan kun je als coach iets vertellen over conflicthantering. Elk contract creëert dus een andere conceptuele interventie (meer hierover lees je in De appeltaart voor managers). Ik vind dat coaches constant kritisch moeten zijn op hun eigen handelen. Opleidingen helpen daarbij. Het grootste gevaar in het leven van een coach is dat hij denk dat hij ongelooflijk belangrijk is, maar een coach mag nooit vergeten dat hij altijd buiten het veld staat. Als ik kijk naar de ontwikkelingen in ons vakgebied, dan valt het me op dat coaches vaak worden ingehuurd op het moment dat problemen het grootst zijn. Het zou verstandiger zijn om te zeggen: waarschijnlijk ontstaat hier iets, het is goed om alvast een begeleider in te huren. Een soort preventie. Ik zie het ook bij burn-outs nu: de coach wordt te laat ingehuurd en kan de scherven bij elkaar vegen. Ook denk ik dat er een verschuiving ontstaat en dat er een interne coachcultuur gaat ontstaan binnen bedrijven. Bijvoorbeeld door middel van eigen coachpools. Het voordeel daarvan is dat deze mensen weten hoe de hazen lopen binnen de organisatie. Mijn tip aan iedereen die wil starten met het vak coaching: wees realistisch. Wil je een volwaardig salaris verdienen met coaching, dan moet je 40 mensen in de week zien. Dat is niet gezond, dus ik denk dat je voor jezelf een realiteitscheck moet doen. Natuurlijk kun je geld verdienen met coaching, maar het is maar een deel van je werkend bestaan. Daarnaast is het gewoon een onwijs leuk vak, dus ik raak heel veel mensen aan om zich hierin te ontwikkelen.” 9C Coaching biedt een EQA-opleiding aan op Foundationniveau. 9
10 Online Touch Home