INHOUDS OPGAVE VOORWOORD 5 VANDAAG LEREN, MORGEN TOEPASSEN 9 MIJN VAK MIJN ONTWIKKELING 10 SUBSIDIE VAN MIJN CARRIÈRE 12 RESULTAATGERICHT SAMENWERKEN 40 MASTERCLASS RGS VOOR DIRECTIES EN MANAGEMENT 40 RGS VERDIEPING - LEAN 42 COMMUNICATIE 14 FUNCTIONERINGS- EN BEOORDELINGSGESPREKKEN 14 OMGAAN MET LASTIG EN AGRESSIEF GEDRAG VAN BEWONERS 16 ONDERHOUD AAN UW KLANTRELATIE 18 PROBLEEMLOOS DOORSTROMEN VAN SCHILDER NAAR LEIDINGGEVENDE 20 VAKTECHNIEK 54 AFHANGEN & SLUITBAAR MAKEN VAN RAMEN EN DEUREN 54 BEHANGEN 56 DUURZAAM HOUTHERSTEL NIVEAU 1 58 GLASZETTEN BASIS: PRODUCTKENNIS EN TOEPASSINGEN 60 GLASZETTEN VERVOLG: VOORSCHRIFTEN EN PLAATSING 62 RGS VERDIEPING - RISICOMANAGEMENT BIJ VASTGOEDONDERHOUD 44 RGS VERDIEPING - VASTGOEDMANAGER 46 RGS VOOR MIDDENKADER 48 RGS VOOR UITVOERDERS 52 MANAGEMENT & LEIDINGGEVEN 22 LEIDINGGEVEN EN MOTIVEREN VAN PERSONEEL 22 MASTERCLASS JONG MANAGEMENT DIRECTIE/ONDERNEMER 24 MASTERCLASS JONG MANAGEMENT MIDDENKADER 28 PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT TEAMLEIDER 36 WET KWALITEITSBORGING VOOR VASTGOEDONDERHOUDSBEDRIJVEN (WKB) 38 32
3 Online Touch Home