Ervaringsverhaal Marijn Prins Zelf draagt ze sinds kort de nieuwe Phonak Marvel. Hiervoor was ze acht jaar lang verknocht aan de Audeo S9, ook van Phonak. ‘De geluidskwaliteit is voor mij een belangrijke reden om steeds weer voor Phonak te kiezen,’ vertelt Marijn. ‘Vroeger schrok ik altijd van bepaalde contactgeluiden. Als iemand een deur dicht deed of een kopje op tafel zette, kwam dat heel schel binnen op mijn toestellen. Sinds ik toestellen van Phonak draag, heb ik daar veel minder last van.’ Volgens Marijn komt het geluid van de Marvel heel dicht in de buurt van natuurlijk geluid. ‘Ik ben sinds mijn kindertijd niets anders gewend dan “hoortoestelgeluid”; dat geluid is voor mij normaal. Maar toen ik overstapte op toestellen van Phonak, merkte ik ineens hoeveel rustiger die zijn. Als je nieuwe toestellen krijgt, moet je normaal gesproken vaak wennen aan het geluid - in het begin is het dan vaak scherp of blikkerig - maar dat had ik bij de Marvel helemaal niet. Sinds ik de Marvel draag, is het soms zelfs volkomen stil. Dat had ik daarvoor nooit, met oudere toestellen pikte ik altijd een soort ruis op. Die realistische manier van horen die de Marvel biedt, zorgt er bij mij voor dat ik veel minder prikkels hoef te verwerken. Ik ervaar nu rust, échte rust.’ Een ander voordeel van de toestellen van Phonak is voor Marijn dat ze oplaadbaar zijn. ‘Geen gedoe meer met batterijen! Ik zet voor het slapengaan mijn toestellen in de oplader en weet zeker dat de accu de volgende dag de hele dag meegaat.’ Ook zijn de toestellen direct aan te sluiten op smartphones, televisies en andere elektronica, iets wat voor Marijn een belangrijke voorwaarde is. “Klanten die een Marvel dragen komen minder vaak terug voor bijstelling.” All Ears Special 21 21
22 Online Touch Home