BILAN ANNUEL Préambule 2022 Chers partenaires et clients, Nous nous étions imaginé une année 2022 très différente. Nous avions l’ambition d’atteindre un chiffre d’affaires de 350 millions, mais avec 307 millions, nous finissons juste en dessous de 2021. Si l’on a coutume de dire que la sagesse vient de est, il en a été autrement cette année. Notre chiffre d’affaires et nos coûts ont été fortement impactés, comme pour la plupart de nos fournisseurs et de nos clients. La situation nous a malheureusement contraints à mettre en œuvre différentes mesures déplaisantes. Malgré tout, nous avons pu dégager en 2022 un petit résultat positif, ce dont nous sommes fiers. Aujourd’hui, nous ne mesurons pas notre réussite à l'aune de nos seuls résultats financiers, mais bien de notre mission : la croissance durable. Heureusement, nous avons une pléthore de choses positives à partager dans ce domaine, que ce soit pour nos équipes, nos partenaires ou nos thématiques d’écoresponsabilité. Vous en découvrirez plus à ce sujet page 16. Cette année a également été riche en temps forts, comme nos débuts dans la robotisation, notre nouveau client Oh’Green, l’ouverture de notre hub au Royaume-Uni et la célébration des 140 ans de Royal Lemkes au cours de notre Journée des Familles. Nous vous en disons plus aux pages 6 à 9. Ce rapport annuel a pour thème « Fit for the Future », « En forme pour le futur ». Il nous semble important de miser sur les tendances prometteuses, raison pour laquelle nous avons énormément investi dans celles-ci ces dernières années. Nous avons ainsi fondé Plantify Partners Europe il y a deux ans et travaillons en étroite collaboration avec notre entreprise sœur, Floréac, pour créer un réseau européen d’entreprises familiales efficace. Nous investissons également beaucoup dans la technologie, avec notamment le nouveau système ERP et la robotisation. Enfin, nous adaptons notre stratégie d'achats afin d’être parés pour le futur. Vous en saurez plus en lisant les pages 10 à 15. L’an dernier, nos collègues et nos partenaires ont travaillé d’arrache-pied. Nous leur en sommes extrêmement reconnaissants. Certes, l’année 2023 présente elle aussi son lot d’incertitudes, mais ensemble, nous serons capables d’y faire face. C’est donc confiants que nous envisageons l’avenir. Au nom de l’équipe de direction, Michiel de Haan Directeur général
4 Online Touch Home