Une interview de Fred Cornelissen SI VOUS ÉTIEZ UNE PLANTE, LAQUELLE SERIEZ-VOUS ? « Un cactus. Piquant à l’extérieur, doux à l’intérieur. J’attends des autres qu’ils fassent leur travail, mais l’aspect social est tout aussi important pour moi. Je mets la barre haut et nous célébrons ensemble nos réussites. » SI VOUS CONSIDÉREZ L’ANNÉE 2018, DE QUOI ÊTESVOUS LE PLUS FIER ? « À cause de problèmes de planning, nous avons souvent dû gérer d’importantes quantités de plantes dans un laps de temps très court. J’en ai ressenti une grande frustration au niveau personnel. Pourtant, avec le recul, j’arrive à voir que ce n’était qu’un problème professionnel. Nous étions épuisés quand nous sommes partis en vacances mais le client était satisfait. Nous avons fait du très bon travail tous ensemble et nous avons de quoi être fiers de nous. » COMMENT APPLIQUEZ-VOUS LES ACQUIS DE VOTRE FORMATION NEVI DANS VOTRE TRAVAIL ? « Lorsque j’ai commencé comme acheteur chez Royal Lemkes, nous achetions souvent des plantes dans le cadre d’une relation purement transactionnelle avec les producteurs. Grâce à NEVI, j’ai appris à gérer professionnellement la relation avec les fournisseurs de façon à créer ensemble le plus de valeur ajoutée dans la chaine. Si je me sens si bien chez Royal Lemkes, c’est parce que j’ai l’opportunité de continuer à apprendre et à m’améliorer. » COMMENT GRANDISSEZ-VOUS « ENSEMBLE » ? « Je suis totalement control-freak. J’ai du mal à lâcher la bride. Mais je m’efforce autant que possible de mettre nos clients en contact direct avec les membres de l’équipe. Ils connaissent d’ailleurs mieux les produits que moi. J’apprécie quand mes collègues agissent au-delà de l’intitulé de leur fonction. Nos collègues doivent se sentir libres de faire les choses à leur manière. Si cela déraille, nous réglons les problèmes tous ensemble. » 63
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