h Thema 14 Communicatie j Ambitie We communiceren op een open, transparante en duidelijke manier naar de eigen medewerkers, de klanten en alle andere stakeholders. ansparant We communiceren naar onze werknemers via onze personeelsnieuwsbrief No Nonsense. Hierin worden, op een luchtige manier en met veel foto’s, de nieuwtjes besproken. Elke locatie komt elk nummer aan bod, vijf keer per jaar, al 25 edities lang. Voordien heette dit blad Castaar. De traditie gaat dus al zeer lang mee. Elk kwartaal komt alle omkadering samen tijdens het kwartaalteam. Dit is steeds een mix van info-overdracht, teambuilding, gezellig samenzijn en uiteraard: lekker eten. Elke locatie krijgt elk jaar een budget van 40 euro per collega om een teambuildingactiviteit te organiseren. Als de bedrijfsdoelstellingen worden behaald, komt hier nog een bedrag van vijf euro per persoon bij. De drie voorbije jaren was dit telkens het geval. an externe communicatie zetten we met dit rapport een nieuwe, grote stap. We vertellen je open en transparant wat ons drijft, wat we doen en hoe we onze doelstellingen willen behalen. Communicatie is nooit af. Daarom zijn vaste structuren en contactmomenten belangrijk. De taal van de onthaalbrochure is soms moeilijk voor medewerkers die het Nederlands nog niet goed beheersen. Daarom overlopen we deze samen met hen. We gaan bekijken of er gewerkt kan worden met symbolen of figuren in een aparte brochure of meer visueel met animatiefilmpjes. DUURZAAMHEIDSVERSLAG Sense 2016-2017 | 36
37 Online Touch Home