02 | Missie en waarden Begin 2017 startten we een traject om onze missie en waarden op te frissen. Na vele jaren van sterke groei hadden we nood aan een oefening om de missie op een hedendaagse manier te formuleren, passend bij Sense en al zijn exploitaties. We kwamen tot onderstaande missie en waarden. En we bedachten er in één keer een ondersteunende slogan bij: w ‘Steeds een gulle glimlach’ We betrokken zoveel mogelijk collega’s in dit traject. Tijdens verschillende sessies werkten we naar het eindresultaat. Zelfs onze tekenkunsten werden hierbij aangesproken! De definitieve missie en waarden worden uitgedragen via allerlei kanalen: de website, het personeelsblad No Nonsense, de opleiding ‘Werken en Eten’ voor nieuwe collega’s. Op elke locatie kwam er ook een totem te staan met de missie en de waarden. Zo wordt elke collega iedere dag herinnerd aan wat onze doelen zijn en hoe we die willen realiseren. w Onze missie: ‘Sense serveert met de glimlach een rijk palet aan horecabeleving, met vakmanschap en sociaal talent!’ w Onze waarden in één zin: ‘Samen Klantgericht Ondernemen met Goesting, Professionele groei en Maatschappelijk engagement.’ DUURZAAMHEIDSVERSLAG Sense 2016-2017 | 8
9 Online Touch Home