CENTRE COURT 23 Niet alleen biedt de applicatie bestuurders veel hulp bij het onderhouden van een goede ledenadministratie, de leden zelf zullen – vanwege de vele functionaliteiten van de KNLTB ClubApp – ook veel meer gaan genieten van hun lidmaatschap. Afhangen, het vinden van een speelmaatje en het inboeken van trainingen; het kan allemaal met een simpele handeling op je telefoon of tablet. Vanaf maart 2016 hebben de eerste clubs de KNLTB ClubApp tot hun beschikking. LISA, dat namens de hockeybond eerder een dergelijke app – die bij ruim negentig procent van de hockeyclubs in gebruik is – ontwikkelde, zal de tennisverenigingen intensief begeleiden bij de introductie ervan. De voorbije maanden zijn diverse nieuwsbrieven over de voortgang gestuurd, op het KNLTBcongres werd een presentatie gehouden. Beide hebben hun uitwerking niet gemist: nog voor de daadwerkelijke introductie van de KNLTB ClubApp hadden al een kleine duizend verenigingen interesse getoond in de applicatie. Om de KNLTB ClubApp letterlijk nog dichter bij de club te brengen is de tennisbond half januari begonnen met een uitgebreide rondreis langs de verenigingen. In het land is een vijftigtal roadshows ingepland (op www.knltb.club is de meest actuele informatie te vinden over de roadshows, alle functionaliteiten en kosten). Namens appontwikkelaar LISA en de KNLTB staat bij elke roadshow een handvol medewerkers en verenigingsadviseurs klaar om, na de “Nu pakken we door! We moeten én willen meegaan met de tijd” MARISKA KOOLS plenaire zitting, iedereen persoonlijk van dienst te kunnen zijn. Anders Dielessen, online strateeg van de KNLTB, was na de eerste drie bijeenkomsten erg enthousiast. “We kunnen wel van een succes spreken. Veel verenigingen hadden naast een bestuurslid vaak ook de webredacteur of ledenadministrateur meegenomen. Er wordt binnen de verenigingen duidelijk over de ClubApp gesproken. We merkten nadrukkelijk dat onze presentatie aanslaat, dat de clubs de meerwaarde van de app en het onderliggende ledenpakket zien. De meeste verenigingen spreken zonder schroom uit dat hier de toekomst ligt.” DOORPAKKEN Mariska Kools van TV Eemnes heeft hoge verwachtingen van de KNLTB ClubApp en het bijbehorende ledenpakket. “We zijn al langere tijd ontevreden over ons ledenadministratiesysteem. We willen alles nu niet alleen heel efficiënt, maar ook effectief gaan inrichten. Na de presentatie op het KNLTB-congres hebben we gezegd: ‘Nu moeten we doorpakken!’ En dat gaan we ook doen, we moeten én willen meegaan met de tijd.” De vereniging, die kampt met een krimpend ledenbestand, wil met de app de binding met de leden gaan verbeteren. “Voor ons zijn werving en behoud van leden belangrijke thema’s. Ook wij zien dat nieuwe leden vaak snel weer afhaken, omdat ze geen aansluiting vinden. Dat willen we veranderen. Vanzelfsprekend maken wij, zoals iedere vereniging, een NOG GEEN OFFICIËLE NAAM, NOG GEEN OFFICIËLE CLUB, MAAR WEL AL BIJNA DE APP Ze vormen een bijzonder stel, de mensen achter TV (of TC) TOM. Of het TV of TC wordt, moeten ze nog beslissen. Maar Tennis Op Maat gaat de club sowieso heten. TOM wordt een nieuwe vereniging in Boskoop, met minder traditionele lidmaatschappen dan elders. “We denken dat de tijd daar rijp voor is. Het standaardlidmaatschap is uit de tijd. Mensen willen wel betalen voor een lidmaatschap op maat. De KNLTB riep verenigingen vorig jaar op out of the box te denken, wij doen dat”, aldus Mariska Agten. Het gebeurt nog maar zelden dat zich een nieuwe vereniging bij de KNLTB meldt, maar met Mariska Agten heeft een aantal enthousiastelingen in Boskoop de stoute schoenen aangetrokken. Er moeten weliswaar nog enkele hobbels worden genomen – zo is er nog een bestuur te kiezen en dient de aanstaande club nog een aansluitingsverzoek bij de KNLTB in te dienen –, maar de vereniging in oprichting wil sowieso meteen met de KNLTB ClubApp aan de slag. Agten: “De introductie ervan had niet op een beter moment kunnen plaatsvinden. We moeten alles nog opzetten: een boekhouding, de ledenadministratie, een systeem om de banen te bespreken. Nu hoeven we niets te bedenken, hebben we alles in één keer tot onze beschikking. Hoewel er in maart een roadshow dichter bij Boskoop in de buurt is, zijn we expres al in januari naar Amsterdam gegaan omdat we, als we ons bij de KNLTB hebben aangesloten, ook direct met de app en het ledenpakket willen beginnen. We zien er de meerwaarde van. Mensen van nul tot veertig, de doelgroepen waarop wij ons richten, kunnen tegenwoordig lezen en schrijven met apps. We vinden het allemaal erg spannend, maar hebben enorm veel zin om te beginnen.”
24 Online Touch Home