22 CLUBS ROBERT JAN SCHUMACHER DIRECTEUR DIENSTVERLENING KNLTB Per 1 september is Robert Jan Schumacher als Directeur Dienstverlening toegetreden tot de Directie van de KNLTB. Robert Jan is sinds 2012 werkzaam bij de bond als Manager Communicatie. In zijn nieuwe functie is hij verantwoordelijk voor het strategisch beleid gericht op optimale (digitale) dienstverlening en eindverantwoordelijk voor de afdelingen Ledenservice, Verenigingsondersteuning, Informatisering en Bestuurlijke/Juridische Zaken. De directiewijziging is onderdeel van de huidige veranderende bedrijfsvoering bij de bond, waarbij de focus ligt op efficiëntie, commercie, buitenwereld, ledendaling en de financiële situatie. De nieuwe beroepsorganisatie bestaat uit drie divisies: Toptennis, Marketing/Communicatie/Commercie en Dienstverlening. Vanaf 1 september 2016 bestaat de Directie van de KNLTB uit Algemeen Directeur Erik Poel, Directeur Sportief Jan Siemerink en Directeur Dienstverlening Robert Jan Schumacher. TENNISVERENIGINGEN WERKEN MET WORKSHOPS AAN THUISGEVOEL OP DE CLUB Voor leden van je vereniging is het belangrijk dat zij zich thuis voelen op de club. Om erachter te komen welke aspecten een thuisgevoel creëren voor de leden, organiseert Brug8, specialist in verandermanagement, in samenwerking met de KNLTB de workshops ‘Thuis op de Club’. Inmiddels hebben diverse clubs de workshop gevolgd. In drie verschillende sessies maken verenigingen inzichtelijk wat er leeft onder de leden en op welke punten er ruimte is voor verbetering. De clubs kunnen volgens de methode van Brug8 op vier verschillende punten zorgen voor een optimaal thuisgevoel. Vaak zijn de faciliteiten op de club – zoals wifi en goede banen – goed geregeld. Evenals de visuele aspecten, zoals schone kleedkamers en een opgeruimd tennispark. Mocht blijken dat er op deze vlakken winst te behalen valt, dan kan er vaak direct geschakeld worden. Voor aanpassingen op de gebieden ‘omgang met elkaar’ en ‘jezelf kunnen zijn’ is echter vaak een verandering in de clubcultuur nodig. Tijdens de drie bijeenkomsten worden de uitkomsten van de enquêtes behandeld en filosoferen de deelnemers in groepjes over mogelijke veranderingen. En om ervoor te zorgen dat verenigingen daadwerkelijk aan de slag gaan met de plannen, blijft Brug8 ook na de workshops op de achtergrond betrokken. Op 29 oktober en 7 januari worden de nieuwe workshops gehouden in Rotterdam. Je kunt je aanmelden door een e-mail te sturen naar verenigingsondersteuning@knltb.nl. De kosten bedragen 195 euro.
23 Online Touch Home