5 Personeel Stevenshage heeft al jarenlang een vaste staf van zeven mensen. In november 2022 is de staf uitgebreid met Eline van Immerzeel, vooruitlopend op het pensioen van Conny van der Brugge in 2023. Eline werkt voorlopig voornamelijk bij de pensionkatten afdeling en is daarnaast indien nodig inzetbaar op alle andere afdelingen. Ook verricht zij kleine technische klussen. De beheerder, Nicolette Bloemendaal, is verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken en bedrijfsvoering, de aansturing en het personeelsbeheer. Zij is de verbindende schakel tussen het bestuur van Stevenshage en het personeel. Nicolette, of haar plaatsvervanger Sylvia Sip, is aanwezig bij de maandelijkse bestuursvergadering. Er zijn geen extra vakantiekrachten aangenomen voor de zomer of andere drukke perioden. In sommige gevallen waren stagiairs bereid hun vakantie op een ander moment op te nemen zodat ze konden ondersteunen. Daarnaast is het rooster van vrijwilligers een goed houvast om extra hulp in te kunnen plannen bij verwachte drukte. Verbouwing De aanpassing van hondenkennels en de uitbreiding met een trainingsruimte gedurende heel 2022 is belastend geweest voor iedereen. Verbouwen terwijl de dagelijkse activiteiten op het asiel doorgingen, was niet eenvoudig. Het resultaat mag er zijn en iedereen is blij met de aangepaste ruimten en maakt er goed gebruik van. Opleidingen en functioneringsgesprekken De door de staf en vrijwilligers gevolgde trainingen en opleidingen waren beroepsgerelateerd en veelal online. Twee stafleden hebben hun diploma Expert Dierentrainer bij de Dierentrainers Academie behaald. Er worden geleidelijk meer vrijwilligers opgeleid in de beginselen van clickertraining en hun begeleiding en de opbouw van trainingen is meer gestructureerd aangepakt. Alle personeelsleden hebben hun certificaat BHV herhaling behaald. De jaarlijkse functioneringsgesprekken hebben aan het begin van het jaar plaatsgevonden. De beheerder heeft eerst gesproken met alle leden van de staf en vervolgens heeft de voorzitter van het bestuur met de beheerder gesproken. De functioneringsgesprekken zijn een goed instrument om wensen en vragen van beide kanten ter tafel te brengen. Verzuim Het verzuimpercentage was in 2022 met 2,56% nog altijd laag te noemen en onder het landelijk gemiddelde, al was het wat hoger dan de 1,12% van 2021. In oktober 2022 heeft de beheerder zich ziek moeten melden. Met goede begeleiding van de arbo-arts en bestuursleden van de stichting, heeft zij in het eerste kwartaal van 2023 het werk weer kunnen hervatten. Naar aanleiding van dit verzuim zijn er aanpassingen gedaan in de 24/7 bereikbaarheid van het dierentehuis. De bereikbaarheidsdienst die voorheen op twee personen rustte, is daarbij verdeeld over meer collega’s. Arbeidsrechtelijke zaken Personeel is een vast aandachtspunt in de vergadering van het bestuur. Voor de arbeidsrechtelijke controle van contracten en andere juridische arbeidsrechtelijke zaken zijn er afspraken met een advocatenkantoor voor gratis juridisch advies. Strategische sessie In 2022 zijn er enkele werkgroepen samengesteld uit personeels- en bestuursleden. Iedere groep had één belangrijk toekomstgericht onderwerp om uit te werken. In de loop van het jaar bleek dit te ambitieus en is alle aandacht gericht op het meest dringende onderwerp: 24/7 bereikbaarheid van het asiel. De maatregelen die hier uit voortkwamen zijn successievelijk in de praktijk gebracht. 21
22 Online Touch Home