Op verzoek van het ministerie van VWS een bijdrage leveren aan de ontwikkeling van de (centrale faciliteit van de) cvp De cliëntvertrouwenspersoon (cvp) heeft met het aannemen van de Wet zorg en dwang een wettelijke borging gekregen. In 2017 ontving de stichting een verzoek van het ministerie van VWS om een bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van de functie cliëntvertrouwenspersoon. De raad is met de bestuurder van mening dat een bijdrage daaraan gepast is. Afstemming tussen de verschillende vormen van vertrouwenswerk binnen sectoren waar gedwongen zorg een rol speelt wordt door de raad gewenst geacht. De bestuurder heeft de raad geïnformeerd over haar deelname aan en resultaten van het traject dat door het ministerie van VWS is ingericht om de inhoudelijke en organisatorische inbedding van de cvp vorm te geven. Het traject zal tot eind 2018 doorlopen. Verkennen van samenwerkingsmogelijkheden met het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ) De voorzitters van de raden van toezicht van het AKJ, vertrouwenspersonen in de Jeugdhulp en de Stichting PVP hebben in 2017 kennisgemaakt en uitgesproken een voorstander te zijn van een verdere strategische verkenning van samenwerkingsmogelijkheden. Organisatie van het vertrouwenswerk De raad heeft kennisgenomen van de resultaten van diverse externe toetsingen die hebben plaatsgevonden in 2017 en ziet toe op uitvoering van de hieruit voortkomende aandachtspunten ten aanzien van (de organisatie van) het vertrouwenswerk. De accountant heeft na controle zijn goedkeuring gegeven aan de jaarrekening 2016. Het CIIO (certificeerder voor professionele dienstverlening gebaseerd op de ISO-norm) heeft na een uitgebreide externe audit het kwaliteitscertificaat in 2017 opnieuw verlengd. De raad heeft in 2017 toegezien op uitvoering van de aandachtspunten die voortkwamen uit de, in 2016 door een externe partij uitgevoerde, vulnerabilitytest in het kader van de databeveiliging. Op basis daarvan heeft de stichting in 2017 een databeveiligingsbeleid ontwikkeld waarvan de raad heeft kennisgenomen. De raad is positief over de wijze waarop de stichting vorm heeft gegeven aan haar databeveiliging. De raad heeft kennisgemaakt met de nieuwe voorzitter van de externe klachtencommissie die klachten over het pvp-werk in behandeling neemt en heeft zich laten informeren over de werkwijze van de commissie. De raad heeft kennisgenomen van de interne risicoanalyse die de bestuurder jaarlijks uitvoert. Ook is de ervaren toename van de werkdruk binnen de organisatie, mede als gevolg van de voorbereiding op de Wvggz, besproken. Een analyse van de ziekteverzuimcijfers is gepresenteerd aan de raad, alsmede de te nemen maatregelen om ziekteverzuim te beperken. Ook de relatie van de stichting met het ministerie van VWS, het goed laten verlopen van de plannings-en verantwoordingscyclus en de inhoudelijke afstemming met het ministerie over keuzes die de stichting maakt in het uitvoeren van haar wettelijke taak, zijn onderwerp van gesprek geweest in 2017 tussen de raad en de bestuurder. 11
12 Online Touch Home