onze doelen te bereiken. Mensen die beschikken over de juiste talenten, gedrevenheid en competenties. Bij ons krijgen ze alle ruimte om die verder te ontwikkelen. Dit vraagt om leidinggevenden die de potentie van mensen zien, en die weten hoe ze die kwaliteiten en talenten volop inzetten. Dat mag wat kosten, in tijd en geld. Voor collega’s en werkzoekenden willen we een aantrekkelijke werkgever zijn. We zijn voor hen zichtbaar als een voortvarende club met een sterke maatschappelijke drive, die oog en waardering heeft voor haar mensen. Tegelijkertijd gaan we ook zakelijk en doelgericht te werk. Dat tonen we in ons persoonlijke optreden en in samenwerking met partijen. Aan de buitenwereld laten we actief zien wat we doen en hoe we dat doen. Speciale aandacht hebben we voor veilig werken, met name voor mensen die hun werk buiten doen: op de bouwplaats of in het contact met huurders. We zorgen ervoor dat ze goed getraind en gedisciplineerd hun werk doen en niet in hun eentje op pad gaan als het spannend is. Inzicht vooraf in waar het mis kan gaan, is essentieel. Daarom delen we cruciale gegevens met relevante partners. "Op kantoor heerst een fijne sfeer, praat iedereen met iedereen en is er altijd 'een vriendelijk woord'. Positieve energie met aandacht voor elkaar: samenwerken.” – MEDEWERKER VIDOMES We bereiken slim onze resultaten Hoe kunnen we onszelf blijven verbeteren? Bij Vidomes doen we dat door opgedane kennis om te zetten in nieuw gedrag en andere werkwijzen. Ervaring halen we ook buiten op, bij onze huurders en bij andere organisaties. Waar dat loont, werken en vernieuwen we samen met collega-corporaties, lokale partners en leveranciers. Zo worden we efficiënter en effectiever in routinewerk en blijft er meer tijd en ruimte over om zo nodig maatwerk te leveren en te experimenteren. Steeds weer dagen we collega’s uit om hun werk slimmer te doen. Een belangrijke basis leggen we met datagedreven werken. Uit processen komen gegevens die we analyseren voor procesverbetering. Daarin hebben we nog stappen te maken. Onze digitaliseringsvisie geeft richting aan nieuwe ontwikkelingen. We zitten daarbij in de voorhoede, maar lopen bewust niet voorop. Zo kunnen we bepalen welke ontwikkeling we wel, en welke we niet volgen. Onze bedrijfsvoering staat als een huis Ons inkoop-, contract- en leveranciersmanagement willen we verder professionaliseren. Dat is heel belangrijk, bijvoorbeeld bij de aannemers die bij huurders thuis komen. Zij vormen een verlengstuk van Vidomes en zijn daarmee belangrijke ambassadeurs. Een goede gezamenlijk geformuleerde opdracht, in lijn met onze doelen, zorgt ervoor dat ze hun werk beter doen. Om een weerbare organisatie te kunnen zijn, richten we het risicomanagement goed in en volgen we de wet- en regelgeving. De kaders hiervoor staan stevig. De volgende stap zetten we samen met onze collega’s. We signaleren de risico’s en kiezen bewust welke we wel en welke we niet nemen. Bijkomend voordeel van risicomanagement: wie goed op de risico’s let, ziet ook kansen. Als financieel gezonde organisatie willen we ook in de toekomst blijven presteren. Ons duurzame businessmodel kijkt daarom vijftig jaar vooruit. Om te voorkomen dat we ons investeringsvermogen verbruiken, hebben we eigen normen voor de financiële ratio’s die onze toezichthouders hanteren. Dat kader bepaalt de financiële ruimte voor onze inzet. Ieder jaar maken we daar bewuste keuzes in, met een maximale inzet van de beschikbare ruimte. Alles staat in dienst van het maatschappelijk resultaat. We maken het verschil en pakken door. Strategische visie | 25
26 Online Touch Home