Stadspoli De huisartsen in Maastricht-Heuvelland verenigd in de RHZ, ZIO en MUMC+ hebben in 2014 de Stadspoli geopend op twee locaties in Maastricht, om de zorg toegankelijker en betaalbaarder te maken. We bieden hier ‘anderhalvelijnszorg’. Op deze wijze kan de opinie van een specialist worden verkregen zonder het ziekenhuis te moeten bezoeken. De huisarts blijft wel hoofdbehandelaar. Patiënten kunnen hier terecht met een milde klacht. De specialist uit het MUMC+ heeft hier een eenmalig consult met patiënt, na dit ene consult bepaalt de specialist of deze patiënt met een behandeladvies terug naar de huisarts kan, of toch voor verder onderzoek doorgestuurd wordt naar het ziekenhuis. Bij enkele vakgroepen kan een patiënt nog voor een controleafspraak een tweede keer gezien worden, altijd binnen zes maanden na het eerste consult. Stadspoli is gevestigd op twee locaties, in de wijken Scharn en Caberg. Oost en West, zo bieden we patiënten een keuze. In 2023 hebben we kort geen spreekuur in Caberg aangeboden wegens personeelstekort. Sinds 1 januari 2024 bieden we zo veel mogelijk spreekuren weer op twee locaties aan. Niet alle spreekuren kunnen op beide locaties plaatsvinden omdat we niet alle apparatuur en middelen op twee locaties ter beschikking hebben. Naast de vakgroepen uit het MUMC+ werken er ook kaderhuisartsen en zelfstandigen, zoals echoscopistes, op de Stadspoli (zie www.stadpoli.nl). Alle spreekuren, dus ook die van niet-MUMC+-vakgroepen, vallen onder de kostenplaats van huisartsenzorg. INTERN EN PERSONEEL In 2023 heeft een wisseling van management plaatsgevonden op de Stadspoli. Deze wisseling ging gepaard met het toevoegen van zuster-bedrijfsonderdeel Tipp van ZIO. Tipp is al jaren secretariaat en planbureau van de Stadspoli, om die reden is het praktischer en veel efficiënter om beide onderdelen samen te voegen. Vanaf september 2023 is een kamer op locatie Scharn ingericht voor enkele collega’s van Tipp. Vanaf dit moment konden werkprocessen al beter worden ingericht. In december is ook een groep van Tipp naar locatie Caberg verhuisd. Het jaar 2024 zal in het teken staan van meer en meer op elkaar afstemmen en processen beter inrichten. CIJFERS Het aantal consulten in 2023 is 3% gestegen t.o.v. 2022; 15.035 consulten in 2023 ten opzichte van 14.651 consulten in 2022. Door de interne wisselingen is er minder aandacht geweest voor uitbreiding van spreekuren/ toevoegen van nieuwe vakgroepen. De wachttijd liep bij een aantal vakgroepen op en hier konden we niet altijd direct op acteren, er was dus wel vraag maar helaas niet altijd voldoende aanbod. VOORUITBLIK 2024 In 2024 zal Stadspoli aansluiten op ZorgDomein. Via deze applicatie kan de verwijsstroom net wat accurater worden ingeregeld waardoor er minder verwerkingstijd nodig is per verwijzing. Naast de aansluiting op ZorgDomein zal 2024 in het teken staan van uitbreiding van het aantal spreekuren en/of vakgroepen (in afstemming met MUMC+), verbetering van processen en het werken aan een teamgevoel tussen de voormalige twee teams. Meer informatie op www.stadspoli.nl 19
20 Online Touch Home