zich gehoord”, merkt Chantal. “Je maakt deze vrouwen, en een enkele man, mee in een heel intensieve onzekere periode in hun leven. Ze zijn angstig en verliezen het vertrouwen in hun eigen lichaam. Je bouwt echt een vertrouwensband op. Je zit sámen met hen in die ‘slechte film’.” Saskia: “Ik had het gevoel dat niks te gek was voor Chantal. Vlak voordat ik aan de chemo zou beginnen kreeg ik het gevoel: ik moet weten hoe het er daar op de afdeling uit ziet. Toen heb ik Chantal gebeld en zij heeft een korte rondleiding voor me geregeld. En ze kwam langs toen ik mijn eerste chemo kreeg. Die steun is zó belangrijk! Nu ik alleen jaarlijkse controles heb, kan ik nog steeds bij haar terecht.” Ook Chantal ervaart die vertrouwensrelatie als waardevol. “Natuurlijk klikt het met de een beter dan met de ander. Het is zorg naar behoefte; een coachende rol. Ontdekken hoe ik een patiënt naar haar of zijn eigen behoefte kan helpen, dat doe ik graag.” Oncologisch chirurg Frederique Rombauts vindt dat de casemanager een grote meerwaarde heeft. “Dankzij de casemanager is de continuïteit van de zorg gewaarborgd. Zowel de specialisten als de patiënten hebben een vast aanspreekpunt. Het contact met de casemanager is voor patiënten laagdrempelig. Als chirurg zie ik een patiënt in een kort, intensief traject van de eerste uitslag en het behandelplan tot de operatie. Het nauwe contact dat ik heb met de verpleegkundig specialist is heel fijn. Zij houdt mij op de hoogte en ik kan snel schakelen. Je kijkt in feite met twee paar ogen. Ik denk dat we trots mogen zijn op onze mammapoli en onze resultaten.” Met Saskia gaat het steeds beter. “Borstkanker overkomt je. Je dendert erin. Maar ik bewaar gek genoeg ook warme herinneringen aan die periode. De hulp uit onze omgeving, het contact met Chantal, de vriendin die ik tijdens de chemo heb leren kennen. Langzaam krijg ik het vertrouwen in mijn lijf terug. Een gezin is een hele goede motivatie om te vechten! Ik ben er nog niet. Maar ik kijk naar wat ik wél kan en daar haal ik kracht uit.” Patiënt mammacare Saskia Hoogvelt vertelt over haar ziekteperiode. ‘IK HAD HET GEVOEL DAT NIKS TE GEK WAS VOOR CHANTAL’ OKTOBER 2020
10 Online Touch Home