Sourcing & Conseil LE CLIENT EST CENTRAL Cette année également, nous avons travaillé à répondre au mieux aux souhaits et besoins de nos clients, de manière à améliorer nos services. Nous servons nos clients au moyen de trois compétences-clé : Sourcing & Conseil, Opérations & Supply Chain, et Services supplémentaires. Notre premier pilier stratégique et compétence-clé, Sourcing & Conseil, correspond à notre devise Orientation Client. Afin de répondre encore mieux aux souhaits et besoins de nos clients, nous avons tout fait pour mieux les connaître, grâce à nos équipes-client dédiées. Elles assurent la gestion du compte mais également la gestion du produit et des processus avec une même attention. Cette démarche permet de conseiller au mieux nos clients sur Desiree Olsthoorn Propriétaire, OK Plant « Nous sommes fiers d’avoir été nominés aux côtés de Royal Lemkes pour le Prix de l’entrepreneur horticole. Nous reconnaissons nos valeurs dans celles de Royal Lemkes : chez nous aussi, nous portons haut les valeurs Complicité, Leadership, Professionnalisme et Développement durable. Nous voulons travailler avec une enseigne verte, qui a l'ambition de sortir du lot et de surprendre ses clients. Passionnés par les plantes, nous recherchons et développons en permanence de nouveaux produits durables. Grâce à une approche transparente, notre collaboration avec Royal Lemkes est extrêmement positive et nous apporte une belle croissance mutuelle. » 20
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