Alice van Veen Manager commercial, Royal Lemkes « Nous sommes fiers de pouvoir servir une belle sélection des meilleurs distributeurs d’Europe. Chaque distributeur est unique et a ses propres besoins. Avec notre longue expérience et notre attention totale aux grands distributeurs, nous sommes en mesure de traduire les désirs de nos clients en service sur mesure. Ainsi, nous soulageons complètement le distributeur. » TIC ET INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE Le rôle que jouent les TIC au sein du secteur et de Royal Lemkes est de plus en plus important. Avec nos propres solutions digitales, nous évoluons toujours plus en partenaire stratégique numérique pour nos clients. En 2017, nous avons beaucoup investi dans les rapports et tableaux de contrôle et dans la formation de nos employés à la gestion par les chiffres. Les analyses de données nous permettent de fournir à nos clients des conseils sur mesure concernant leur assortiment et leurs attentes de ventes. Notre propre système de ventes Greensales est tellement flexible qu’en six semaines, pratiquement tous les systèmes de nos clients peuvent y être connectés. Nous utilisons l’environnement TIC du client comme base. Avec nos clients, nous utilisons les analyses de données intégrées pour réduire les coûts de fonctionnement, composer le juste assortiment, minimiser le manque à gagner et augmenter la conversion. « Grâce à des algorithmes sophistiqués, combinés à notre connaissance pratique des plantes et des conditions météorologiques, nous prenons en charge le réapprovisionnement auprès de divers clients, afin que la disponibilité, le niveau de stock et le manque à gagner soient parfaitement équilibrés. » Rob van den Berg Manager Intelligence économique, Royal Lemkes 31
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