Zelf mee investeren is een extra prikkel om jongeren aan het werk te krijgen. Leo van Loon, pagina 12 Banen maken voor mensen met een beperking, vergt praktische oplossingen. Alex Mulder, pagina 16 We kunnen jaarlijks verdubbelen, maar zorg vuldigheid bij groei is essentieel. Otto Reuchlin, pagina 19 Nummer 4, oktober 2016 over bedrijven die investeren in mensen Een oudere chauffeur is vaak servicegericht Ruud Zandvliet, Taxi Electric
Column Kimberley Door: Jos Verhoeven Directeur Start Foundation Immigrants are like sperm. Millions get in but only 1 works, staat op het T-shirt van de lachende jonge vrouw op de foto. De Brexit biedt kennelijk een klimaat waarin ongegeneerd afgegeven mag worden op alles wat niet oorspronkelijk van het eiland komt. In mijn hoofd noem ik haar Kimberley. Ik probeer haar dag eens door te nemen. Ze neemt ’s ochtends de bus, bestuurd door meneer Rinthanga met Bengaalse roots. Haar eerste afspraak is met huisarts dr. Wang, geboren in Hong Kong. Voor de lunch koopt ze een broodje, aangereikt door Danuta uit Polen. Met de metro gaat ze onderweg naar Camden. Davian, de beveiliger aan de poort, is een Jamaicaan. Het kantoor dat ze binnenloopt, is net schoongemaakt door Jerina en Radka, twee Tsjechische dames. Later op de middag laat ze haar zesde piercing zetten. De naald wordt vakkundig gehanteerd door Cecile, een Française. In de pub waar ze haar vriendinnen treft, schenkt Patrick, een hippe Ier, haar cider in. De avond wordt afgesloten bij Rajdoot, waar Amish en Sudesha, twee vriendelijke Indiërs, de gerechten serveren. Ablodun, geboren in Lagos, brengt Kimberley in zijn smetteloze taxi ten slotte veilig thuis. Kimberley gaat naar bed en valt in slaap. Waar zou ze toch van dromen?, vraag ik me af. 2 Start Foundation – Baanbreker nr. 4 2016
Inhoud Omslagverhaal 6. Ruud Zandvliet van Taxi Electric heeft oudere chauffeurs nodig. ‘Wij onderscheiden ons op kwaliteit.’ Goed geregeld! tot het bestuur van Start Foundation. Een interview. 20. 16. Alex Mulder van USG People is toegetreden Samen werken 12. Rotterdamse jongeren kwamen sneller aan werk door samenwerking tussen private en publieke partijen. van den Berg naar een prachtbaan. Toppers! 19. 15. Ewald Visser van Brouwerij Maximus begeleidde Arjen Overheid en beleid 10. Is voorlichting genoeg om chronisch zieken aan werk te helpen? De stelling 24. Matthijs Hisschemöller wordt met tientallen collega’s vanwege zijn leeftijd ontslagen. Niet te geloven! Vijf vragen aan Otto Reuchlin van Peer. ‘In dit bedrijf kan ik mijn sociale ei kwijt.’ En verder… 2. Column Jos Verhoeven 4. Kortweg Start Foundation 23. Lieve Sahar Start Foundation – Baanbreker nr. 4 2016 3 Wie creatief is, kan banen maken, bewijst het project Valet charging bij Ernst & Young. Kosten en baten 18. Hulp inhuren om beter te ondernemen, hoeft niet duur te zijn. Pienter met Poen Colofon Baanbreker nummer 4, oktober 2016 Baanbreker komt vier keer per jaar uit. Baanbreker is het relatiemagazine van Start Foundation en inspireert, over tuigt en helpt ondernemers vanuit maatschappelijk en economisch realisme om mensen, voor wie een baan niet vanzelfsprekend is, in dienst te nemen en/of te behouden. Redactieadres: Start Foundation Klokgebouw 188 5617 AB Eindhoven Telefoon: 040 246 18 50 baanbreker@startfoundation.nl Gratis abonnement? Stuur een e-mail naar: baanbreker@startfoundation.nl Conceptontwikkeling en realisatie: Bindkracht 12/ Marjan Agerbeek Vormgevingsconcept: Motif Concept & Design/ Elke Kunneman en Sake van den Brule Redactie: Lycia Bakker, Sahar Mokamel-Babori en Jos Verhoeven Tekst: Marjan Agerbeek, Annemarie Geleijnse, Hans Horsten, Rineke van Houten, Christine Lucassen, Marion Rhoen, Jos Verhoeven, Ton van der Vliet, Anka van Voorthuijsen Vormgeving: Marijke Reer Tekstcorrectie: Rob Vooren Fotografie: Guy Offerman, John Dijkgraaf en Jan Reinier van der Vliet Illustraties: Idris van Heffen Drukkerij: Baanbreker wordt ge drukt door Drukkerij Wedding B.V. in Harderwijk. Deze drukkerij hecht grote waarde aan maat schappelijk verantwoord ondernemen (MVO), het milieu en het inschakelen van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. www.drukkerijwedding.nl
Kortweg Start Foundation Tekst: Ton van der Vliet Huismeesters in vaste dienst Ed Kooijmans van De Regionale Huismeester: ‘Toen De Regionale Huismeester in 2011 begon, was de doelstelling: mensen met klussen werk ervaring op laten doen en dan doorstromen naar een echte baan. Dat lukte maar mondjes maat. De meeste huismeesters hebben, voor ze hier beginnen, door complexe oorzaken heel lang niet gewerkt en dus een enorme knip in hun cv. De ultieme re-integratie is dat we ze dan vast in dienst nemen. We gingen van start als leer-werkbedrijf en zijn nu een sociale firma met negentien mensen fulltime aan het werk. Bij de aflossing van het krediet dat we van Start Foundation kregen, mochten we de rente houden en besteden aan opleiding. Alle negentien huismeesters gaan nu op voor het VCA-certificaat. Dat bevestigt onze volwassenheid en professionaliteit.’ www.deregionalehuismeester.nl De taal van een werk overleg In de Kringloopwinkel van Het Goed in Valkenswaard volgen twaalf asielzoekers uit Syrië, Eritrea en Rusland een twaalf maanden durend traject om straks goedbeslagen de Nederlandse arbeidsmarkt te betreden. Tien mannen en twee vrouwen vervullen wisselend allerlei functies – verkoper, bijrijder, achter de kassa – en krijgen er Nederlandse les. Geen algemene taalles, maar les over het jargon van de werkvloer en werkoverleg. Ad Vogels van Het Goed: ‘Onder deze statushouders zitten ook hbo’ers. Glaswerk aanvullen in de winkel is ver onder hun niveau, maar het gaat erom dat ze investeren in hun toekomst door vertrouwd te raken met vaardigheden en com petenties op de Nederlandse arbeidsmarkt.’ Het project startte begin april en iedereen is nog aan boord. Sterker nog, sommige deelnemers zijn al begonnen met solliciteren. www.hetgoed.nl Van vluchteling naar programmeur Hack your Future heeft twee statushouders zien uitstromen naar een vaste baan als pro grammeur. Vier anderen lopen stage. Een half jaar geleden startte dit vrijwilligersproject. Elke zondagmiddag geven ervaren developers in De Waag in Amsterdam les aan vluchtelingen in programmeren. Met daarbovenop nog eens dertig uur zelfstudie per week, en dat zes maanden lang, groeit hun kans op werk. Initiatiefnemer Gijs Corstens: `Het tekort aan programmeurs is enorm. Veel bedrijven zijn geïnteresseerd in onze studenten. We draaien nu op vrijwilligers en giften, maar gaan met recruitmentfees voor geplaatste studenten straks geld verdienen.’ www.hackyourfuture.net 4 Start Foundation – Baanbreker nr. 4 2016 FOTO: JAN TIMMERMANS
64 jaar ‘Leeftijd is geen issue bij ons. We leiden nu veertig deelnemers op voor een nieuwe carrière in de IT. De jongste is 23 jaar, de oudste 64.’ ProgramIT is een prille (gestart in 2015) detacheerder die zich richt op langdurig werkloze hbo’ers en universitair geschoolden. Naast programmeren maken ook coaching, persoonlijk leiderschap en sport deel uit van het opleidingstraject, dat een commerciële waarde vertegenwoordigt van € 25.000. ProgramIT verdient dat later terug met detachering. Medeoprichter Ger Erades praat zich de blaren op de tong om bij opdrachtgevers het stigma weg te nemen dat op oudere werknemers rust (te duur, niet gemotiveerd, etc.). ‘Ik ben nu zelf 50 en veel energieker dan toen ik 35 was.’ Start Foundation investeerde € 100.000 in het bedrijf, om te kunnen onderzoeken of de vele open vacatures in de ICT-sector ook door oudere langdurig werklozen kunnen worden ingevuld. www.programit.nl Robin Hood geeft niet op Deze zomer moest het Eindhovense leer-werkbedrijf Robin Hood één van zijn vier (wijk)restaurants sluiten. Een vervelende, maar leerzame ervaring voor Jos van Nunen, voorzitter van de raad van bestuur van de Lumensgroep, waartoe Robin Hood behoort. Belangrijkste les? ‘Een horecagelegenheid heeft een heel goede in plaats van een goedkope locatie nodig. Uiteindelijk moet je gewoon een gezonde exploitatie kunnen draaien.’ Had de sluiting vervelende gevolgen voor het personeel? ‘Nee, personeel en leerlingen hebben plek gekregen bij andere vestigingen. Via onze restaurants en het cateringbedrijf hebben in vijf jaar tijd zo’n tachtig personen hun weg naar een horecabaan gevonden. Daar zijn we trots op, en daarmee gaan we verder. We hebben met Ben van Beurten (Fifteen, The Colour Kitchen) een ervaren man aangetrokken om het concept nog strakker te trekken.’ Sneller nieuws In september lanceert Start Foundation een nieuwe digitale nieuwsbrief. Die gaat een ruime kring geïnteresseerden eerder en frequenter laten weten ‘met welke mooie dingen de maatschappelijk investeerder bezig is’. Achterliggend idee is dat partijen al in een vroeg stadium kunnen aanhaken of een bijdrage leveren aan de initiatieven die Start Foundation ontplooit. Nieuwsbrief ontvangen? Meld u aan op www.startfoundation.nl/nieuwsbrief Toekomstplannen? ‘We willen hechtere afspraken met gemeenten die ons van kandidaten voor zien. Dat gaat nu nog moeizaam en bureaucratisch. Andere vormen van resultaatfinanciering, zoals social impact bonds, kunnen voor betere prikkels zorgen. En we gaan een vestiging in Waalre (17.000 inwoners) openen. Wij denken dat de combinatie leer-werktraject én meer sociale cohesie in de wijk zowel in steden als in dorpen werkt.’ www.robinhoodeindhoven.nl Samenwerken met Start Foundation? Start Foundation is op zoek naar bedrijven en organisaties die onze visie op de arbeidsmarkt delen en die ambities hebben om een bijdrage te leveren aan de creatie van betaald werk voor mensen met minder kansen. Denk aan ouderen, niet- of laagopgeleide werknemers, werknemers met een beperking of met een getroebleerd verleden. We zetten na een zorgvuldige afweging graag onze kennis, expertise en middelen in om samen oplossingen en innovaties te verzinnen om deze mensen aan het werk te krijgen. Meer weten? Kijk bij innovaties of bedrijfskredieten op www.startfoundation.nl. Start Foundation – Baanbreker nr. 4 2016 5
Omslagverhaal Ronald de Rooij werkt nu vier jaar als chauffeur bij Taxi Electric. Ruud Zandvliet, een van de twee eigenaren van het bedrijf, is blij met hem. ‘Ouderen hebben meer verantwoordelijkheidsgevoel, rijden niet te lang door en zijn vaak wat rustiger.’ Ruud Zandvliet Taxi Electric 6 Start Foundation – Baanbreker nr. 4 2016
Banen voor 50-plussers Naar de sportschool Het servicegevoel van een oudere past goed bij ons Veel werkgevers bedenken zich twee keer voor ze 50-plussers in dienst nemen. ‘Te duur’ en ‘risicovol’, luiden belangrijke argumenten. Bedrijven als Taxi Electric zien juist voordelen in het werken met ouderen. Tekst: Rineke van Houten Foto’s: Guy Offerman Ronald de Rooij was 59 jaar toen het grafische bedrijf waar hij werkte, hem boventallig verklaarde. Jaren zat hij thuis, zag hij hoe jonge mensen hem ‘met tien stappen tegelijk’ passeerden. ‘Je begint je af te vragen of je nog wel meetelt en welke toegevoegde waarde je eigenlijk nog hebt’, zo herinnert hij zich. Via via hoorde hij van Taxi Electric, een Amsterdamse start-up die 50-pluschauffeurs zocht. Inmiddels is hij alweer vier jaar een gewaardeerde collega en draagt hij het bedrijfskostuum met de groene stropdas met trots. De Rooij heeft het getroffen: Zo’n tweehonderdduizend generatiegenoten zijn werkloos en een relatief groot aantal zoekt al langer dan een jaar naar een baan. En dat terwijl 30 procent van de werkzame beroepsbevolking 50 jaar of ouder is. De arbeidsparticipatie van ouderen neemt weliswaar toe, maar ligt nog steeds onder het gemiddelde van ongeveer 65 procent. Beeldvorming Dat ouderen moeilijker aan werk komen, heeft verschillende redenen, constateerde het Centraal Planbureau (CPB) in een studie uit 2013. Een belangrijke is de beeldvorming over 50-plussers: zij zouden hogere loonkosten met zich meebrengen, achterlopen als het gaat om kennis en vaardigheden en vaker ziek zijn. Dat laatste klopt niet, zegt het CPB. Juist 55- tot en met 64-jarigen melden zich relatief minder vaak ziek. Daarentegen zijn ze wel langer ziek, waardoor het totale verzuim van oudere werknemers inderdaad hoger ligt. En duur? Veel 50-plussers zijn zeer gemotiveerd om werk te zoeken en vaak bereid loon in te leveren voor werk, is ook de ervaring van Ruud Zandvliet, een van de twee oprichters van Taxi Electric. Taxi Electric werft bewust oudere chauffeurs, ‘omdat juist deze groep mensen heel geschikt is voor ons bedrijf’, verklaart Zandvliet, zelf een dertiger. ‘Ze hebben levenservaring en zijn vaak heel servicegericht, een kwaliteit waarin Taxi Electric zich nadrukkelijk onderscheidt.’ Een groot deel van de kandidaten kon voor het eerst sinds jaren weer aan het werk. De meesten hebben echter nog nooit in een taxi gereden en moesten on the job worden opgeleid. » ProgramIT stoomt langdurig werklozen klaar voor een baan als programmeur. ‘Sommigen zitten al jaren thuis. Dat doet iets met je’, zegt mede-eigenaar Mayta Braun. Bij de opleiding horen daarom ook bezoeken aan de sportschool en een sociale en emotionele training. ‘Die zorgen ervoor dat de kandidaten energiek en met een positief zelfbeeld bij de opdrachtgever verschijnen.’ Werken met uitkering Een werkgever kan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, zoals ouderen die lang werkloos zijn, twee maanden op proef nemen zonder loon te betalen. Gedurende deze maanden betaalt het UWV de uitkering door. Voor een proefplaatsing geldt dat de werkgever de bedoeling moet hebben de werknemer een dienstverband aan te bieden van minimaal zes maanden. In het nieuwe actieplan van minister Asscher wordt de proefplaatsing voor 50-plussers met een maand verlengd. Start Foundation – Baanbreker nr. 4 2016 7
Omslagverhaal Langdurig werklozen hebben vaak weinig zelfvertrouwen ‘Mensen die langer werkloos zijn geweest, hebben vaak weinig zelfvertrouwen’, ziet Zandvliet. ‘Er is tijdens de opleiding weleens een deukje gereden, ja. Maar als ze hun draai hebben gevonden, zie je ze opbloeien en zijn het heel goede, betrokken medewerkers. Dat is zo fantastisch!’ Taxi Electric heeft chauffeurs in loondienst en daarnaast franchisenemers. Zandvliet heeft gemerkt dat juist oudere chauffeurs goed passen in het franchisemodel. ‘Zij hebben meer verantwoordelijkheidsgevoel, rijden niet te lang door, zijn vaak wat rustiger en worden niet meteen gek als er even wat minder ritten zijn.’ Geen jobhoppers Er zijn meer ondernemers die geen probleem zien in het werken met 50-plussers. ProgramIT leidt sinds een jaar werkloze ICT’ers op en bemiddelt bij het vinden van een baan. De intermediair springt in het gat tussen vraag en aanbod in de snel groeiende ICT-sector. De bedrijven hebben grote moeite vacatures te vullen, terwijl zevenduizend ICT’ers werkloos thuis zitten omdat ze het verkeerde profiel hebben. Ze waren voorheen desktopbeheerder of werkten met applicaties, terwijl de markt schreeuwt om programmeurs. ProgramIT richt zich bewust op 50-plussers, ‘niet per se omdat we dan inhoudelijk betere kandidaten krijgen, maar omdat deze groep minder makkelijk werk vindt’, legt mede-eigenaar Mayta Braun uit. Hoewel hij wel een aantal voordelen ziet: ‘Ouderen zijn geen jobhoppers, hoeven de kinderen niet naar school te brengen en hebben levenservaring, waardoor ze een stabiele factor kunnen zijn in een team van jonge mensen. In de ICT gaat het vaak om start-ups en is het een Ondersteuning voor werkgevers Het kabinet heeft voor de komende jaren 14 miljoen euro uitgetrokken om werkgevers te ondersteunen bij het vinden van geschikte medewerkers, waaronder 50-plussers. Werkgeversservicepunten krijgen versterking van speciale teams om werk en werkzoekenden beter op elkaar aan te laten sluiten, mkb-bedrijven krijgen ondersteuning bij de administratieve afhandeling van de aanstelling van een 50-plusser en het zoeken naar financiële regelingen. Wat heeft Taxi Electric jou gebracht? Naam: Ronald de Rooij Functie: chauffeur In dienst sinds: maart 2012 Arbeidsbeperking: leeftijd ‘Als je lang werkloos bent, kom je een beetje buiten de maatschappij te staan en raak je onzeker. Nu ben ik weer onder de mensen en draag ik een bepaalde mate van verantwoordelijkheid. Dat is heerlijk en mag altijd zo blijven.’ 8 Start Foundation – Baanbreker nr. 4 2016
» No-riskpolis vanaf 56 jaar Oudere werknemers zijn niet vaker ziek, maar als ze ziek zijn, zijn ze langer ziek. In het nieuwe actieplan tegen de werkloosheid onder 50-plussers verlaagt het kabinet de leeftijd van de no-riskpolis naar 56 jaar. Werknemers die vanaf dat moment langer dan een jaar een WW-uitkering hebben en weer aan het werk gaan, hebben recht op zo’n noriskpolis. Dat betekent dat het UWV het ziekengeld voor zijn rekening neemt wanneer een werknemer langdurig ziek wordt. komen en gaan van mensen. Iemand die net wat beschouwender kan kijken en zich niet gek laat maken, kan voor rust en balans zorgen.’ De kandidaten worden gedetacheerd en ontvangen een marktconform salaris. Braun ziet het zo: ‘Als werkgever heb je opdrachten die je niet kunt uitvoeren omdat je de mensen niet hebt. Dan zoek je iemand die het werk kan doen, daar heeft leeftijd niets mee te maken.’ ‘Leeftijd speelde geen rol’, zegt ook Daan Beukers, eigenaar van Authentict, over het aannemen van twee 50-plussers als projectleider. ‘Wij voeren voor klanten ICT-taken uit op afstand. Dat vraagt om goede communicatie en daar zocht ik ervaren mensen voor. Die snel snappen wat een klant nodig heeft, een plan vastleggen en de communicatie verzorgen. Twee van de vier projectleiders zijn 50-plus. Dat was geen doel op zich, maar ik heb geen seconde getwijfeld. Ik heb alleen maar voordelen ontdekt, los van het feit dat ze nog indringender gemotiveerd kunnen zijn als ze hun leeftijd zelf ervaren als afstand tot de arbeidsmarkt. Eigenlijk krijg je als werkgever een groot cadeau.’ Beukers blijft het financiële risico echter groot vinden. Van regelingen en subsidies maakt hij geen gebruik: te complex. ‘De overheid creëert allerlei oplossingen, maar ik zou zeggen: maak arbeid goedkoper voor werkgevers. En het salaris zou niet automatisch per leeftijd moeten stijgen, maar afhankelijk moeten zijn van kwaliteit.’ Ouderenambassadeur Minister Asscher van Sociale Zaken en Werkgelegenheid probeert sinds 2013 met het Actieplan 50pluswerkt oudere werklozen aan een baan te helpen. Intussen heeft Asscher een nieuw actieplan aangekondigd, voor 2017 en 2018. Onderdeel van de nieuwe maatregelen zijn (bij)scholing van werkloze ouderen, verlaging van de no-riskpolis (zie kader) en een campagne om de beeldvorming over 50-plussers te verbeteren. De campagne heeft al een ambassadeur: oud-voetballer John de Wolf. De 53-jarige oudFeyenoorder bekende dat hij zijn vader indertijd ‘heel oud’ vond toen deze 50 werd. ‘Maar de 50-plussers van nu zijn geen oude mensen. Ze zijn in de bloei van hun leven. Toch is het moeilijk voor hen een baan te vinden. Dus we hebben de werkgevers hard nodig.’ Oproep Kent u succesvolle initiatieven in het aan werk helpen van ouderen of bedrijven waar ouderen meer dan welkom zijn? Laat het ons weten! E-mail: baanbreker@startfoundation.nl. Start Foundation – Baanbreker nr. 4 2016 9
Overheid en beleid De stelling –> ‘ Voorlichting is genoeg om meer banen te creëren voor chronisch zieken’ Tekst: Christine Lucassen Illustratie: Idris van Heffen Volgens de SociaalEconomische Raad zijn er geen extra maatregelen nodig om banen te creëren voor het stijgende aantal mensen met een chronische ziekte. Betere voorlichting en het vergroten van de kennis over de (on)mogelijkheden van chronisch zieken volstaan. Flexibel opstellen Femke Boost, projectmanager HR bij Albron ‘Voorlichting helpt, maar er is meer nodig. Een bedrijf moet een eigen visie op chronisch zieken opstellen. Wil je als werkgever chronisch zieken in dienst nemen? Als die basis er is, gaat het vervolgens ook om het aanbod van banen en financiële middelen. Albron werkt vanuit de visie ‘Kom verder’ en streeft een positief perspectief voor alle betrokkenen na. Dit betekent dat je je als werkgever flexibel op moet stellen. Binnen de foodservice hebben we te maken met relatief belastend werk. Wanneer iemand in dienst komt van wie bekend is dat er chronische fysieke klachten zijn, bekijken we hoe je voldoende kunt afwisselen in houding en werkzaamheden. Zo proberen we zo veel mogelijk medewerkers duurzaam aan het werk te houden.’ Beperkte voorlichting Hanneke van der Meide, docent zorgethiek aan de Universiteit voor Humanistiek ‘Voorlichting verschaft weliswaar meer kennis, maar de huidige voorlichting over chronische ziekten is nogal beperkt, waardoor werkgevers vaak een onvoldoende goed beeld krijgen. Chronische ziekten en de gevolgen ervan zijn heel gevarieerd. Voorlichting werkt daarom alleen als er ook een open relatie tussen werkgever en werknemer wordt gecreëerd. Een chronisch zieke sollicitant of werknemer – vaak heel loyaal en geneigd zichzelf voorbij te lopen – is er niet bij gebaat als de werkgever alleen gefocust is op diens mogelijkheden, maar zijn of haar beperkingen negeert. Extra maatregelen zijn niet nodig, heldere afspraken waarbij men weet wat men van elkaar verwacht, wel.’ 10 Start Foundation – Baanbreker nr. 4 2016
Vooroordelen weg Gea van Nimwegen, projectleider diabetes en werk bij Diabetesvereniging Nederland (DVN) ‘Voorlichting is belangrijk, maar werkt onvoldoende om meer mensen met een chronische ziekte aan een baan te helpen. Werkgevers en werknemers moeten in gesprek met ervarings deskundigen, zij kunnen dan gerichte informatie geven en vooroordelen wegnemen. DVN gaat dat organiseren. Het zou verder goed zijn als de subsidiemogelijkheden voor arbeidsgehandicapten worden uitgebreid naar chronisch zieken. Als patiëntenorganisatie benadrukken wij dat mensen met diabetes voluit kunnen werken. We adviseren onze leden om dat duidelijk te maken. Vertel je naaste collega’s bijvoorbeeld wat te doen als je een hypo krijgt. Als een medewerker een chronische ziekte krijgt, kunnen werkgevers en werknemers er samen voor zorgen dat zij hun werk kunnen behouden. Voorlichting hierover door verschillende partijen, waaronder de zorgverzekeraars en werkgeversvereniging AWVN, is cruciaal.’ Laag verzuim Ralph Wegkamp, medewerker logistiek en inkoop bij rdgKompagne ‘Goede voorlichting kan echt het verschil maken. Mensen met een chronische ziekte laten zich vaak niet kennen, ze werken stug door. Dat kan ook: met de juiste medicijnen kun je als chronisch zieke heel goed werken. Bij mijn sollicitatiegesprek heb ik niet verteld dat ik artritis psoriatica (een huidziekte en reumavariant) heb, omdat men er toch niets van merkt. Als ik te hard werk, ben ik het weekend op, daar heeft mijn werkgever geen last van. Het zou helpen als de lage verzuimcijfers voor bepaalde chronische ziekten bekend zijn. Nu zijn er soms toch vooroordelen. Voorlichting over zaken als stoelen en hulpmiddelen is ook belangrijk. Dan kan het ziekteverzuim nog verder omlaag.’ Volgende keer De stelling in het volgende nummer van Baanbreker: ‘Gemeenten moeten sneller handelen om vluchtelingen aan werk te helpen’ De meeste vluchtelingen hebben pas kans op werk na een aanvullende opleiding of vrijwilligerswerk, zo blijkt uit onderzoek van het Kennisplatform Integratie & Samenleving. Toch begint ruim een derde van de gemeenten pas na de inburgering met activiteiten voor arbeidstoeleiding. Dat moet eerder. Reageren op deze stelling? Mail naar: baanbreker@startfoundation.nl Start Foundation – Baanbreker nr. 4 2016 11
Samen werken Meer weten? –> Maatschappelijk investeren loont Investeren in werkloze jongeren kan geld opleveren, bewijst de eerste social impact bond (SIB) in Nederland. Maar veel belangrijker: jongeren vinden door de publiekprivate samenwerking sneller het juiste pad naar werk. Tekst: Annemarie Geleijnse Foto: John Dijkgraaf Private investeerders, de gemeente Rotterdam en de Buzinezzclub besloten samen te werken om werkloze jongeren aan een baan te helpen. De resultaten overtreffen alle verwachtingen. Van de eerste groep van tachtig jongeren (de helft van de 160 deelnemers) is een kleine zestig procent sneller uit de uitkering gestroomd dan verwacht: 21 jongeren vonden een baan, zeven startten een eigen bedrijf, negentien zijn weer naar school. De samenwerkingsvorm die tot dit Eerst een dak boven je hoofd, dan je dromen waarmaken resultaat leidde, is een social impact bond (SIB), een samenwerking waarbij private partijen investeren in de aanpak van een maatschappelijk probleem en de overheid rendement uitkeert op basis van een gerealiseerde besparing. Na 2,5 jaar voorbereiden tekenden eind 2013 de gemeente Rotterdam, Start Foundation, ABN AMRO en uitvoerder de Buzinezzclub de eerste Nederlandse SIB. De investeerders staken gezamenlijk € 680.000 in het begeleiden van werk loze jongeren zonder startkwalificatie naar werk of opleiding. Jongeren volgen bij de Buzinezzclub trainingen en workshops en krijgen persoonlijke coaching van vrijwilligers uit het bedrijfsleven. De aanpak is gericht op duurzame zelfredzaamheid, en dat is ook gelukt, zo blijkt uit metingen. Basis- en sociale vaardigheden zijn verbeterd. Bovendien konden de jongeren gemiddeld acht maanden eerder de uitkering verlaten. En dus keerde de gemeente de inves teerders rendement uit. Dat werd hier de maximale twaalf procent. Extra prikkel Heeft het nieuwe financieringsmodel bijgedragen aan dit succes? ‘Absoluut’, stelt Leo van Loon, directeur Buzinezzclub. ‘Omdat we zelf mee investeren, hebben we een extra » Meer weten over de aanpak van de Buzinezzclub of de werking van SIB’s in de praktijk? Zie www.startfoundation.nl/sibboekje en www.buzinezzclub.nl. Meer social impact bonds Start Foundation heeft het fenomeen social impact bond in Nederland geïntroduceerd en was intensief betrokken bij de Rotterdamse SIB. Zo zette de organisatie haar expertise in om afgewogen afspraken tussen de samenwerkende partijen te realiseren, en zorgde voor focus op de doelgroep. Na het Rotterdamse succes gaat Start Foundation door met het opzetten van SIB’s. Intussen zijn er in Eindhoven en Utrecht SIB’s gestart gericht op het begeleiden van jongeren naar werk, en een in Enschede, waarin WWB’ers worden klaargestoomd voor de Duitse arbeidsmarkt. De eerste landelijke SIB is er ook al: daarin worden ex-gedetineerden aan werk geholpen. 12 Start Foundation – Baanbreker nr. 4 2016
Edwin Boiten (rechts) van de Buzinezzclub is makelaar en vrijwillige coach van Mohamed Ben Souni (links). Boiten werkte met Mohamed aan zijn zelfvertrouwen en begeleidde hem naar een baan. Start Foundation – Baanbreker nr. 4 2016 13
Samen werken Wat heb je geleerd bij de Buzinezzclub? Naam: Mohamed Ben Souni Functie: schilder, onderhoudswerker en schoonmaker tanks Member van de Buzinezzclub sinds: 2013 Arbeidsbeperking: zat in uitkering, diverse persoonlijke problemen ‘Ik heb geleerd mijn verleden achter me te laten. Maar ook simpele zaken als een agenda bijhouden. Uit de succesverhalen van ondernemers haalde ik dat het goed is om soms egoïstisch te zijn. Van mijn coach Edwin krijg ik eerlijke antwoorden. Daar heb je meer aan dan aan vrienden die zeggen wat je wilt horen.’ prikkel om de jongeren aan het werk te krijgen. Daarnaast is er meer financiële zekerheid voor mijn team. We hoeven niet meer elk jaar af te wachten of er subsidie vrijkomt.’ Cruciaal voor het succes van de SIB is dat het jongerenloket van de gemeente voldoende geschikte jongeren aanlevert, zegt Van Loon. ‘Als je geen dak boven je hoofd, acute psychiatrische problemen of een verslaving hebt, dan moet Meet je de effectiviteit niet goed, dan verbrand je gemeenschapsgeld je dat eerst aanpakken voordat je bij ons je dromen kunt gaan waarmaken.’ En dus werden het door de gemeente te leveren aantal en het type kandidaat, inclusief contra-indicaties, helder vastgelegd. Targets Voor de gemeente was het werken met dergelijke targets wel even wennen, vertelt Hiske van den Broek, programmamanager SIB’s van de gemeente Rotterdam. ‘Het was bovendien zoeken in de subsidieverordeningen hoe we naar resultaatfinanciering met fluctuerende kosten konden gaan. Boetes op de targets en behaalde resultaten beïnvloeden de prijs. Dat zijn allemaal dingen die we niet gewend waren.’ Terugblikkend concludeert Van den Broek dat de gemeente er professioneler door is geworden. ‘Zo’n SIB legt de interne pijnpunten bloot. Zo bleken we de impact van de interventies die we gebruiken, helemaal niet precies te meten.’ Voor Ralph de Ruijter van Start Foundation is dat belangrijke winst. ‘Meet je de effectiviteit niet goed, dan ben je een hoop gemeenschapsgeld aan het verbranden en jongeren aan het frustreren. Er zijn excessen van jongeren waar wel tien keer voor duizenden euro’s aan verspijkerd is.’ Verschil maken En wat is de bijdrage van investeerder ABN AMRO? De bank stopt niet alleen geld in het project. De jongeren worden met alle egards ontvangen. Ze pitchen hun ondernemingsplan op de bovenste etage op de Coolsingel. Ook levert de bank vrijwilliger-coaches. Ruben Koekoek, manager SIB’s van ABN AMRO, maakt zich al jaren hard voor de invoering van SIB’s in Nederland. ‘Steeds meer collega’s vinden zingeving belangrijk. Deze SIB laat zien dat je ook als bankier verschil kunt maken.’ ‘We moesten uit onze comfortzone’ ‘Deze SIB bood mij een prachtige kans iets te betekenen. Als coach van Mohamed heb ik me soms ongemakkelijk gevoeld in zijn voor mij onbekende wereld. We moesten allebei uit onze comfortzone. Mo is een heel open, enthousiaste jongen die eerst de oude rotzooi in zijn leven moest opruimen. Ik geloofde in hem, gaf adviezen en hielp concreet door mee te gaan naar allerlei instanties. Hij is nu volop aan de slag en staat stevig op twee benen. Geweldig dat ik daaraan heb kunnen bijdragen.’ Edwin Boiten, makelaar en vrijwillige coach van Mohamed Ben Souni 14 Start Foundation – Baanbreker nr. 4 2016
Toppers Samen werken ‘Door de structuur zag ik hem groeien’ Naam: Ewald Visser (44) Functie: mede-directeur ‘We kijken hier per medewerker wat hij nodig heeft. Bij Arjen trapte ik in het begin op de rem: hij wilde zichzelf zo graag bewijzen. We praatten veel: wat ga je doen vandaag, of: hoe ging het? Het werk gaf hem structuur, ik zag hem groeien. Hij keek van een afstandje naar de drukte op ons centrale plein, daar komen de activiteiten van brouwerij, proeflokaal en sales bij elkaar. Hij analyseerde hoe dat liep, en ging organiseren. Dat bouwde hij steeds verder uit. Nu begeleidt hij onze leerlingen, vier dagen per week. Hij heeft een goed oog voor wat iedereen nodig heeft. De een spreekt hij fors aan, bij de ander slaat hij op zijn tijd een arm om de schouder.’ Verder lezen –> Tekst: Marion Rhoen Foto: Jan Reinier van der Vliet Op www.startfoundation.nl/ toppers staat een uitgebreide versie van dit artikel. Brouwerij Maximus biedt mensen kans om te ontdekken wat voor werk bij hen past. Dat hoort zo, vindt eigenaar Ewald Visser. Arjen van den Berg kwam onzeker over zijn kwaliteiten binnen en begeleidt nu nieuwe medewerkers. ’Hier kreeg ik de ruimte, er was geen druk’ Naam: Arjen van den Berg (46) Functie: opleider, meewerkend voorman ‘Bij mijn vorige werk was één dag per week al heel belastend. Ik deed extreem mijn best, en daar moest ik drie, vier dagen van bijkomen. Bij Maximus was het totaal anders. Ewald legde nergens druk op, dat gaf me rust. De medicatie tegen sociale angst die ik was gaan nemen, hielp ook. Ik begon met de vloer aanvegen, rondkijken. Zo zag ik andere klussen, meer logistieke dingen: de voorraden konden bijvoorbeeld beter neergezet, zodat iedereen snel vond wat hij zocht. Zo ontdekte ik dat het werk bij me paste. Toen een vaste baan ter sprake kwam, schoot ik weer in de stress: nu móést ik functioneren. Maar na een dag was dat verdwenen: wat ik deed, was al genoeg.’ Start Foundation – Baanbreker nr. 4 2016 15
Goed geregeld Meer weten? –> Geluk vinden in de passie van een ander Mensen komen tot bloei als je ruimte geeft aan hun talenten. Onder dat motto heeft Alex Mulder het succesvolle uitzendconcern USG People opgericht. Nu zijn bedrijf is verkocht, heeft hij tijd voor het bestuur van Start Foundation. Tekst: Marjan Agerbeek Foto: Jan Reinier van der Vliet Amerborgh investeert en participeert in ondernemingen op het gebied van vermogensbeheer, crossmediale uitgaven, hotels, vastgoedontwikkeling en activiteiten op het gebied van kunst en cultuur. www.amerborgh.com Alex Mulder begon zijn loopbaan als uitzendkracht en ervoer hoe uitzendbureaus werken: veel aandacht voor geld, weinig voor de talenten van mensen. Dat kan beter, dacht hij; hij nam een piepklein uitzendbureau over en ging aan de slag. Nu, 43 jaar later, trekt hij definitief de deur achter zich dicht van een uitzendimperium dat eerder Unique heette, maar als USG People voor 1,4 miljard euro in Japanse handen is overgegaan. ‘Ik ben in 2006 al gestopt als bestuursvoorzitter, maar ik had als commissaris nog 20 procent aandelen. Die heb ik nu ook verkocht en daarmee zijn de officiële banden met het bedrijf verbroken.’ Baanbreker spreekt hem begin juni, op zijn eerste dag als ‘vrij man’. Droom Niet dat zijn leven nu ineens heel anders gaat worden. Nadat hij afscheid nam als bestuursvoorzitter van USG People, zette hij investeringsmaatschappij Amerborgh op, waarmee hij onder andere jonge mensen helpt met het waarmaken van hun droom. Daar gaat hij gewoon mee door. Hij steunt ook projecten en bedrijven waar hij ‘iets’ mee heeft, zoals de musical Soldaat van Oranje en het culturele bezinnings- en debatcentrum De Nieuwe Liefde in Amsterdam. Kunst is zijn passie, en hij werkt graag met mensen die ook een passie hebben. ‘Ik heb hier op kantoor uitgebreid gesproken met Erik Hazelhoff Roelfzema, de schrijver van het autobiografische boek Soldaat van Oranje, waarop de musical is gebaseerd. Fantastische man. Ik vond het geweldig om te kunnen bijdragen aan de opzet van een musical over zijn leven. Geld is op zichzelf Om veel mensen aan werk te helpen, moet je grote stappen zetten niets, maar als je er dit soort dingen mee kunt doen ... Dat is geluk, ja.’ Wat niet wegneemt dat het plezierig is dat Soldaat van Oranje de meest succesvolle musical ooit is geworden. Dat onderstreept Mulders visie: succesvol onder nemen doe je met gevoel. Plannen smeden Nu hij geen commissaris van USG People 16 Start Foundation – Baanbreker nr. 4 2016
Alex Mulder Alex Mulder (1946) richtte in 1972 uitzendbureau Unique op. Het bedrijf is uitgegroeid tot uitzendconcern USG People, waarvan hij tot 2006 bestuursvoorzitter was. Daarna werd hij commissaris bij USG en richtte hij investeringsmaatschappij Amerborgh op, van waaruit hij onder meer kunstprojecten financiert. In februari is hij toegetreden tot het bestuur van Start Foundation. meer is, heeft Mulder tijd om oude banden aan te halen, zoals met Start Foundation, waarvan hij in februari bestuurslid is geworden. Mulder heeft als CEO van Unique in 2002 Start Uitzendbureau gekocht. Met de opbrengst daarvan werd Start Foundation in één klap een vermogensfonds. ‘Dat geeft al aan dat we op dezelfde manier tegen mensen aankijken.’ Mulder verheugt zich erop om met Start Foundation plannen te smeden hoe meer mensen aan een baan kunnen worden geholpen. Mulder: ‘Er is in praktische zin veel nodig om bedrijven te helpen mensen met een beperking in dienst te nemen. De stimulans is er, het moet gewoon, daar is de Participatiewet voor gekomen. Maar bedrijven hebben grote moeite mensen te vinden. Mij lijkt dat er een database nodig is waar alle mensen met afstand tot de arbeidsmarkt in zitten en waar ondernemers gemakkelijk in kunnen zoeken naar personeel. Het is zonde dat dit bij het UWV niet goed is geregeld. Waarom niet? Misschien is dat iets wat we met Start Foundation kunnen uitzoeken. En als blijkt dat het een goed idee is, zou ik graag helpen die database te realiseren. Er moeten grote stappen worden gezet, het gaat om veel mensen die een baan zoeken. Met kleine initiatieven, hoe goed ook, kom je er niet.’ Informatieachterstand Een tweede praktisch probleem is de informatieachterstand bij veel bedrijven, meent Mulder. Wat zijn de financiële consequenties van het aannemen van mensen met een achterstand, hoe zit het met subsidies en hoe zorg je ervoor concurrerend en winstgevend te blijven? Hoe regel je goede begeleiding op de werkvloer en hoe richt je je productieproces zo in dat mensen met verschillende talenten kunnen werken? Mulder: ‘De kennis is er misschien wel, maar die is in ieder geval niet toegankelijk genoeg. Misschien moet er een soort raad van advies komen waar ondernemers terechtkunnen met praktische vragen, of moet Baanbreker worden uitgebouwd tot een servicemagazine voor ondernemers. Ik zou het een goed idee vinden als Start Foundation de praktische ondersteuning van bedrijven oppakt en uitbouwt.’ Start Foundation – Baanbreker nr. 4 2016 17
Pienter met poen Kosten en baten Veel hulp voor weinig Tekst: Marjan Agerbeek Illustratie: Idris van Heffen Ondernemen is niet altijd simpel. En hulp inkopen, in de vorm van een training, een coach of een adviseur, is vaak duur. Maar er zijn non-profitorganisaties die hulp bieden voor weinig. Drie voorbeelden. Hoe start je een onderneming? Hoe voorkom je een faillissement? Wat zijn je sterke en zwakke punten? Als ondernemer moet je het allemaal maar zelf uitzoeken. Van tijd tot tijd een goed gesprek met iemand die verstand heeft van ondernemen, kan dan heel prettig zijn. Het Ondernemersklankbord (OKB) vraagt een minimumdonatie van € 100 voor een coachingstraject van een half jaar. Deze stichting verbindt vrijwillige coaches, bestaande uit oud-ondernemers, managers of specialisten op hun vakgebied, aan ondernemers die wel wat hulp kunnen gebruiken. OKB, financieel gesteund door het ministerie van Economische zaken, Rabobank en VNO-NCW, is landelijk actief, biedt ook hulp aan ervaren ondernemers en staat de vrijwillige coaches bij met trainingen en een kleine staf. Meer informatie: www.ondernemersklankbord.nl. Vrije keuze Qredits is een non-profitorganisatie die startende en bestaande ondernemers helpt door het aanbieden van ondernemerstools, coaching en het verstrekken van bedrijfskredieten tot € 250.000. Dit doet Qredits met behulp van partners, zoals onder andere ING, Triodosbank, Accenture en de Goudse Verzekeringen. Een half jaar coaching kost bij Qredits € 200. De vrijwillige coaches van Qredits zijn succes volle (oud-)onder nemers en professionals uit diverse bedrijfstakken en organisaties. In tegenstelling tot het Ondernemersklankbord, dat coaches toewijst aan ondernemers, kun je bij Qredits kiezen uit een aantal coaches in de buurt. Meer informatie: www.qredits.nl. Speciaal sociaal Social Enterprise NL is een netwerk van sociale ondernemingen dat leden in allerlei vormen ondersteuning biedt, voor niets of tegen een kleine bijdrage. Start-ups die zich aansluiten, betalen € 195 per jaar, bedrijven die al langer dan twee jaar actief zijn en minimaal € 150.000 omzet draaien, betalen het reguliere lidmaatschap, dat begint bij € 250. Dit lidmaatschap geeft toegang tot een uitgebreid aantal diensten, waaronder coaching, maar ook masterclasses over allerlei onderwerpen. Programmamanager Marijt Regts: ‘Langdurige persoonlijke coachingstrajecten worden niet continu aangeboden aan leden, maar dit jaar begint er weer een in oktober, vooral gericht op de persoonlijke ontwikkeling van de ondernemer.’ ABN AMRO Foundation stelt ervaren professionals beschikbaar, afkomstig uit verschillende disciplines binnen ABN AMRO bank. Meer informatie: www.social-enterprise.nl. 18 Start Foundation – Baanbreker nr. 4 2016
Samen werken Vijf vragen 1. Wat doet u voor mensen met een arbeids beperking? ‘Bij Peer werken we met hbo’ers en academici met een arbeidsbeperking. Ik ben van de gelijkwaardigheid. Ik wil mensen om me heen die op hetzelfde intellectuele level zitten en weerwerk kunnen bieden. Bij ons zijn mensen met autisme en met een fysieke of psychiatrische beperking in dienst. Ik vind zo’n mix leuk, dat past bij mij.’ 2. ‘Je zegt niet: ik ben inclusief ondernemer’ Otto Reuchlin is directeur en oprichter van Peer, een bureau voor administratie, belastingadvies en boekhouden in Amsterdam. ‘Iemand zei: Apple bestaat al, dan worden jullie Peer.’ Tekst: Hans Horsten Foto: Jan Reinier van der Vliet Wat is uw drijfveer om zich voor deze mensen in te zetten? ‘Ik heb een sterke sociale drive. In mijn jeugd heb ik de straat gezien. Ik zat een tijd in een pleeg gezin. Die ervaringen waren heel leer zaam. In dit bedrijf kan ik mijn sociale ei kwijt en mijn ondernemende eigen wijsheid. Peer draait goed, we hebben nu zes mensen op kantoor. Als we willen, kunnen we jaarlijks verdubbelen, maar zorgvuldigheid bij groei is essentieel. We zijn recent voorzichtig begonnen met detacheren.’ 3. Zijn er ondernemers die u bewondert? ‘Sjoerd van der Maaden van Specialisterren. Die is al een paar stappen verder dan ik. En Pieter Winsemius. Hij werkte lang voor McKinsey. In hem komt de combinatie emotie en economisch denken samen. Dat vóél je. Ten slotte Diana Clement. Zij leidt de Amsterdamse vestiging van accountantskantoor Borrie en is vicevoorzitter van de beroepsvereniging van accountants. Zij snapt écht wat wij doen en helpt ons om van Peer een succes te maken.’ 4. Bent u inclusief ondernemen nooit eens zat? ‘Nee, want ik heb me nog nooit zo fijn gevoeld als in dit bedrijf. Als ik op de Zuidas ben, sta ik raar te kijken: wat een eenzijdige wereld. Alleen die term inclusief ondernemen vind ik niets. Dat is toch geen Nederlands? Niemand zegt in de kroeg: ik ben inclusief ondernemer.’ 5. Wat doet u als u niet bezig bent met ondernemen? ‘Ik ga geregeld naar de zaterdagmatinee in het Concertgebouw. Daarnaast is wielrennen een passie van me. Dansen doe ik ook graag. Er zijn gelukkig plekken waarvoor je daar als 50-plusser nog terechtkunt.’ De Normaalste Zaak Peer is aangesloten bij de Normaalste Zaak, een mede door Start Foundation geïnitieerd netwerk van ondernemers die het ‘de normaalste zaak’ vinden dat iedereen de kans krijgt om naar vermogen deel te nemen aan de arbeidsmarkt. Meer informatie: www.denormaalstezaak.nl Start Foundation – Baanbreker nr. 4 2016 19
Goed geregeld Meer weten? –> Creatief banen maken: valet charging Ervoor zorgen dat elektrische auto’s in de parkeergarage aan de laadpaal komen. En eenmaal vol, ook weer worden afgekoppeld, zodat de beschikbare laadpalen effectief worden benut. Valet charging heet dat. Het levert nieuwe banen op. Tekst: Anka van Voorthuijsen Foto: Guy Offerman ‘Alsjeblieft, de sleutels. Om 15.00 uur moet ik weer weg.’ Komt voor elkaar, verzekert Peter Meijer. Het afgelopen half uur hebben bijna twintig medewerkers van Ernst & Young hun autosleutels bij Meijer ingeleverd. In een hoek van de parkeergarage bevindt zich zijn werkplek: een klein tafeltje, een laptop en een sleutelkast. Op zijn computer staat een spreadsheet open, waarmee Meijer bijhoudt welke auto wanneer opgeladen moet zijn. Honderd auto’s Ernst & Young is bezig om het wagenpark te verduurzamen. Een flink aantal medewerkers heeft daarom een hybride of volledig elektrische leaseauto. Maar voor die ruim honderd auto’s is maar een beperkt aantal laadpalen beschikbaar. De auto’s zijn weliswaar binnen twee uur helemaal opgeladen, in de praktijk blijven ze de hele dag aan de stekker hangen. Daardoor is er een tekort aan laadcapaciteit. Maar uitbreiden met extra laadpalen is relatief duur. Netbeheerder Stedin constateert een weinig efficiënt gebruik van het net. Dat alle auto’s bij aankomst op het werk onmiddellijk worden ingeplugd en opgeladen, zorgt in de ochtend uren voor een ongewenste piek op het elektriciteitsnet. Social charging kan een oplossing zijn, zegt Kees Eriks, mobility manager bij Ernst & Young. ‘Op één van onze andere kantoren hebben de mensen met een hybride auto een WhatsApp-groep, de ‘stekkerclub’. Als je auto vol is, zet je ‘m ergens anders en meld je in de appgroep dat er een plek vrij is.’ Dat werkt niet op het veel grotere hoofdkantoor aan de Zuidas in Amsterdam. ‘De bereidheid om helemaal van de twintigste verdieping te komen en je auto te verplaatsen, is hier wat minder. Het kost ook teveel tijd.’ Win-winsituatie Er is wat op gevonden: valet charging. Uit een pilot die afgelopen jaar bij Ernst & Young liep, lijkt dat het ei van Columbus. De (Engelstalige) masterthesis die Hidde van Heijst (Erasmus Universiteit) over deze pilot schreef, is te vinden via www.startfoundation.nl/valetcharging. Pilot geslaagd » De pilot met valet chargers bij het hoofdkantoor van Ernst & Young in Amsterdam liep van april tot en met augustus en werd betaald door Ernst & Young, Stedin, Start Foundation en Jeeves. Een masterstudent van de Erasmus Universiteit heeft de data van de pilot geanalyseerd en concludeert dat dit een kansrijk concept is. Ernst & Young omschrijft de pilot als zeer succesvol, maar stopt voorlopig wel met valet charging. Het bedrijf heeft verder geïnvesteerd in extra laadpalen. Dat zijn er op dit moment voldoende voor het aantal auto’s met een stekker. 20 Start Foundation – Baanbreker nr. 4 2016
Valet Charger Peter Meijer (links) geeft een medewerker van Ernst & Young zijn automap en sleutels terug nadat de auto is opgeladen. Valet charging is een win-win situatie op veel fronten Start Foundation – Baanbreker nr. 4 2016 21
Goed geregeld Een chauffeur zorgt ervoor dat een auto op het afgesproken tijdstip altijd opgeladen klaarstaat. ‘Een unieke service’, vindt Floris Vervat, directeur van chauffeursdienst Jeeves, die deze service levert. Vervat: ‘Valet charging is een winwinsituatie op veel fronten. Je ontzorgt de hun autosleutels af te geven? ‘Dat doen ze bijna allemaal’, zegt Peter Meijer. ‘Heel soms niet. Dan is het meestal een externe klant.’ Je ontzorgt medewerkers, boekt milieuwinst en maakt banen medewerkers, en er is milieuwinst: als de auto’s permanent opgeladen zijn, rijden mensen meer elektrisch en minder op fossiele brandstof.’ Start Foundation haakte tegelijk met Jeeves aan bij het project. De stichting zette haar expertise in om praktische problemen in het project te overwinnen en stimuleerde de keuze voor oudere chauffeurs, omdat die moeilijk aan werk komen. Vervat: ‘Daardoor dient dit project ook een maatschappelijk doel.’ Eén van de vragen die tijdens de pilot beantwoord moesten worden, was: zijn medewerkers wel bereid Goedgekleed Jeeves heeft perfecte kandidaten voor deze functie gevonden, zegt mobility manager Eriks. ‘De valet chargers zijn communicatief zeer vaardig, onze medewerkers vinden het contact erg prettig.’ Vervat: ‘Juist 50-plussers zijn geschikt voor zulk werk. Dat zijn over het algemeen mensen die, laten we zeggen, nog weten hoe het hoort. We hebben gezocht naar mensen met een goede rijvaardigheid, die bekend zijn met automerken, goedgekleed gaan en gastvrij zijn.’ Punt van zorg is nog de werkomgeving, zegt Vervat: ‘Onze mensen staan de hele dag in het donker, en er zijn wel uitlaatgassen.’ Het laden van honderd auto’s aan een beperkt aantal palen is een flinke logistieke operatie, zegt Meijer. Maar inmiddels is hij er behoorlijk bedreven in. De auto’s die het eerst weer weg moeten, worden het eerst geladen. Hij houdt bij waar hij ze vervolgens parkeert, zodat niemand hoeft te zoeken. Valet charging is absoluut kansrijk, blijkt uit de pilot. Floris Vervat: ‘Zolang er nog schaarste is aan laadpalen, is dit interessante service op maat. Diverse bedrijven hebben al bij ons aangeklopt omdat ze interesse hebben.’ « Elk bedrijf kan banen maken Kennisintensieve bedrijven vinden het soms ingewikkeld om banen te creëren in het kader van de Participatiewet. Deze proef met valet charging laat zien dat er door samenwerking en creativiteit op onverwachte plekken nieuwe functies te bedenken zijn voor mensen die moeilijk aan werk komen, in dit geval voor ouderen. Veel medewerkers van Ernst & Young bleken overigens ook geïnteresseerd te zijn in aanvullende service. Doesje Fransen, Start Foundation: ‘De valet chargers krijgen ook de vraag of ze niet even naar de stomerij kunnen, of de auto uit willen zuigen of wassen.’ Welke skills heb je nodig om dit werk te kunnen doen? Naam: Peter Meijer (60 jaar) Functie: valet charger In dienst sinds: begin 2016 Arbeidsbeperking: leeftijd et natuurlijk een liefhebber van auto’s zijn. En van korte interacties houden. Ik vind dat erg leuk: even een praatje met iemand, even een dame in mantelpak helpen met het aansluiten van de kabel, de vipbehandeling, noem ik dat.’ Je mo‘ 22 Start Foundation – Baanbreker nr. 4 2016
Lieve Sahar, –> Steeds vaker word ik als ondernemer aangesproken op mijn maatschappelijke prestaties. Dat vind ik prima, maar hoe maak ik dat inzichtelijk? Salim A. te B. Beste Salim, Ondernemen heeft altijd maatschappelijke impact. Als je weet hoe je die kunt meten, kun je je toegevoegde waarde in beeld brengen voor klanten, medewerkers en andere connecties. De eerste vraag die je jezelf dan moet stellen, is: ‘Welke impact wil ik hebben?’ Wil je werkgelegenheid bieden aan mensen die anders niet zo makkelijk aan werk komen? Of wil je bijdragen aan een duurzamer gebruik van grondstoffen? Of wil je de omgeving (bijvoorbeeld de buurt) waarin je met je bedrijf actief bent, positief beïnvloeden? De tweede vraag is: ‘Voor wie wil ik mijn impact zichtbaar maken?’ Dit kun je zelf zijn, omdat je wilt weten hoe je meer impact kunt realiseren. Maar vaak zul je maatschappelijke impact zichtbaar willen maken aan bijvoorbeeld de gemeente, om in aanmerking te komen voor bepaalde opdrachten of subsidies. Of aan financiers (zoals Start Foundation) om hun investering in je bedrijf te rechtvaardigen. Tot slot moet je beslissen hoe je je impact zichtbaar gaat maken. Je kunt bijvoorbeeld inzichtelijk maken welke besparingen op uitkeringen (euro’s die de gemeente minder hoeft uit te keren) of zorgkosten je realiseert. Je kunt ook laten zien wat jouw inspanning is om de nadelige effecten van je bedrijfsactiviteiten op het milieu te reduceren. Andere vormen van impact, zoals het zelfvertrouwen van medewerkers, zijn lastiger in euro’s uit te drukken. Inzicht in maatschappelijke impact begint met het beantwoorden van deze vragen. In Nederland zijn er diverse onderzoeks- en advies - bureaus die hierbij kunnen ondersteunen, kijk bijvoorbeeld op www.startfoundation.nl/impact. Succes! Lieve groeten, Sahar Ook een vraag? Sahar Mokamel werkt sinds 2011 bij Start Foundation. Heeft u een vraag aan Start Foundation? Mail naar baanbreker@startfoundation.nl en u krijgt zo spoedig mogelijk antwoord. Start Foundation – Baanbreker nr. 4 2016 23
Niet te geloven! Overheid en beleid Universiteit discrimineert op leeftijd Tekst: Marjan Agerbeek Illustratie: Idris van Heffen Politicoloog Matthijs Hisschemöller vindt in 1992 een fijne baan bij het dan nog zelfstandig functionerende Instituut voor Milieuvraagstukken van de Vrije Universiteit (VU). Ruim twintig jaar later wordt hij ontslagen vanwege zijn leeftijd. De eerste rimpelingen komen als het Instituut voor Milieuvraagstukken wordt ondergebracht bij de faculteit voor Aarden levenswetenschappen. Hisschemöller krijgt een directeur die hem belemmert in de uitvoering van zijn onderzoek. Gelukkig vertrekt deze na enige tijd en Hisschemöller denkt weer lekker aan het werk te kunnen gaan. Maar dat loopt anders. Het is 2014 en Hisschemöller is na 22 jaar trouwe dienst bijna 58 jaar. De faculteit moet reorganiseren en velen verliezen hun baan. Ook Hisschemöller. Hij slaat aan het rekenen en ontdekt dat de reorganisatie 57 procent van de 55-plussers hun baan kost. Terwijl bij een leeftijdneutrale uitvoering dit 27 procent zou moeten zijn. Leeftijdsdiscriminatie? De VU noemt het de keuze voor ‘toekomstbestendige onderzoeksgroepen met voldoende kritische massa’. Hisschemöller gelooft het niet, en met hem elf andere collega’s. Ze worden gewoon geloosd omdat ze te duur zouden zijn. De twaalf stappen naar het College voor de Rechten van de Mens. In mei van dit jaar bepaalt het college dat de VU zich inderdaad schuldig heeft gemaakt aan leeftijdsdiscriminatie. De universiteit heeft niet geprobeerd onevenredig veel ontslag van 55-plussers te voorkomen. Wat heet, het lijkt er verdacht veel op dat juist de functies van ouderen ‘specifiek’ zijn verklaard, waardoor ze buiten het afspiegelingsbeginsel konden worden gehouden. De VU kan wel zeggen dat er objectieve gronden zijn gehanteerd, maar het effect is dat onevenredig veel 55-plussers hun baan ver liezen. Dat is discriminatie en bij wet verboden, aldus het harde oordeel van het college. Helaas is het college een tandeloze tijger. Een uitspraak is niet bindend, van de wederpartij wordt verwacht dat de zaak wordt herzien. In 80 procent van de gevallen gebeurt dat ook, maar de VU houdt vooralsnog het been stijf, vertelt Hisschemöller. Wel zijn de twaalf baanbrekers in juni eindelijk uitgenodigd voor een gesprek, wat de universiteit al die jaren heeft geweigerd. Hisschemöller: ‘We hebben heel duidelijk gemaakt dat de VU consequenties moet trekken uit het oordeel van het college. De ontslagen zijn wat ons betreft van tafel.’ De universiteit heeft bij het ter perse gaan van dit nummer nog niets laten horen. Kent u ook een Niet-te-geloven kwestie? Laat het ons weten! Mail naar baanbreker@startfoundation.nl 24 Start Foundation – Baanbreker nr. 4 2016
1 Online Touch