39

Hoe jezelf te presenteren als het niet klikt met de gesprekspartner? De ‘klik’ met een ander komt voor in maximaal 5% van de persoonlijke contacten die we hebben. Deze klik is dus zeldzaam. Hierna komen de contacten waarin die klik misschien uitblijft, maar de ingenieur vanuit natuurlijke interesse toch nog een heel eind komt. Dat geldt voor ongeveer een kwart van de contacten. Dan blijft er nog 70% over waar een gesprek meer inspanning vereist om tot een succes te komen. Om ook deze gesprekken goed te laten verlopen en de contacten om te buigen tot relaties, is er meer nodig. Als ingenieur is het belangrijk om deze vaardigheden te ontwikkelen. Jezelf ‘verkopen’ kan je leren Ingenieurs zijn slimme mensen die met een oprechte houding in de wereld staan. Over het algemeen moeten ze niets hebben van mooie praatjes en zullen ze zelden een ander naar de mond praten. Fijne eigenschappen die een goed verkoopverhaal zéker niet in de weg hoeven te staan. “We trainen ingenieurs met plezier en doen dit altijd zonder ze verkooptrucs aan te leren. Het past niet bij ze en we geloven er ook niet in.” “Ingenieurs onderschatten het belang van goed contact met klanten” Hans Bergmans aan. T. 088 63 593 68 37

40 Online Touch Home


You need flash player to view this online publication