costes "toegankelijke fashion voor iedereen" Het team van Costes in Alexandrium SC bestaat uit veertien meiden, variërend van vaste krachten tot studenten die alleen in het weekend werken. Shopmanager Sanne vertelt. ‘Als team zijn we veel bezig met het bereiken van onze doelen,’ vertelt Sanne. ‘We hebben targets die we proberen te halen, maar we vinden het hier ook heel belangrijk dat de balans tussen werk en privé goed is. Daarom organiseren we zeker één keer per maand een leuk uitje voor het hele team.’ En als 10 de targets gehaald worden? ‘Dan wordt dat natuurlijk ook gevierd!’ Dat de tijden veranderen en alles steeds duurder lijkt te worden, merken ze bij Costes ook. Hoe kan je er dan nog steeds voor zorgen dat klanten je winkel weten te vinden? Sanne denkt dat het om de gunfactor draait. ‘Hoewel we natuurlijk een commerciële winkel zijn, verrassen we onze klanten graag door net een beetje meer voor ze te doen dan ze verwachten. Het anders doen dan de ander past bij ons. We hebben verschillende
11 Online Touch Home