Eline Evers, waarnemend coördinator welzijn “Ik hoorde een bewoner zeggen: ‘Kom toch naar Tabitha, daar is het zo fijn. Je hoeft je nooit te vervelen.’” Voordat de verandering werd doorgevoerd, zijn eerst de wensen in kaart gebracht. “We hebben een onderzoek gedaan onder de bewoners en mantelzorgers”, vertelt Petra. “En we hebben aan het team gevraagd waar zij mogelijke verbeteringen zien. We hebben gekeken of we de talenten van mensen optimaal benutten. Zitten de juiste mensen op de juiste plek? Zijn ze blij met hun functie?” Zo kon het gebeuren dat er nu regelmatig een dwarsfluit klinkt in Tabitha. Dat is Birgit. Zij stuurt het team aan als eerste cateringmedewerker. Met haar ervaring vanuit het conservatorium kan zij heel goed een muziekinstrument bespelen. Dat doet ze nu af en toe terwijl ze aan het werk is. Kan zij mooi oefenen, en kunnen de bewoners genieten van haar mooie spel. “Het is fijn dat na een paar maanden het team echt meer aan het stralen is,” zegt Petra. Terug op het oude honk Petra is na 18 jaar weer terug in Tabitha, terug op het oude honk. “In 2002 heb ik hier mijn oriëntatiestage gelopen bij alle facilitaire afdelingen”, vertelt ze. “De afgelopen jaren heb ik gewerkt bij Landscheiding als teamleider en nu dus weer terug bij Tabitha. Ik begeleid nu met veel plezier stagiaires van dezelfde opleiding die ik zelf volgde. Zij staan aan het begin van hun carrière. Al mis ik Landscheiding ook, Tabitha is steeds meer eigen aan het worden.” Ook de schoonmaak is anders ingericht. De medewerkers hebben een vaste etage gekregen om schoon te houden en de kantoren worden tegenwoordig in het weekend schoongemaakt in plaats van doordeweeks. “Dit is veel efficiënter en de bewoners zien door de nieuwe indeling meer vaste gezichten,” legt Petra uit. Jochum Westerduin, medewerker welzijn “Ik voel de gezelligheid” Bob Wardenaar, kok “Ik vind het fijn dat er nog vers gekookt wordt” Cynthia Wilson-Heeren, vrijwilligerscoördinator “Ook een vrijwilliger heeft behoefte aan een luisterend oor” CARDIA MAGAZINE DEC 2020 17
18 Online Touch Home