Toekomstbestendig met een nieuwe ICT-omgeving Digitalisering is een ‘hot item’ in de samenleving. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar snel op en ook de zorg plukt daar de vruchten van. Door de coronapandemie zijn dit soort zaken in een stroomversnelling geraakt. We zien de voordelen die digitalisering ons biedt, ook in de ouderenzorg. Maar dat stelt wel eisen aan de ICT-infrastructuur van de organisatie. Daarbij is ook databeveiliging belangrijk. Binnen Cardia werd dit al voor de coronacrisis onderkend; begin 2020 werd daarom een begin gemaakt met het verbeteren van onze ICT en WiFi omgeving. Cardia in de ‘cloud’ “Praktische afwegingen en gebruiksgemak waren de eerste aanleiding om met een nieuwe ICTprovider te gaan werken”, vertelt projectleider Aruna Krishna over de grote ICT-migratie die in 2020 heeft plaatsgevonden. “De grootste verandering daarbij was de overgang van een lokale ICTomgeving naar een cloud-omgeving. Dat heeft als voordeel dat je de gebruiker maatwerk kunt bieden”, vertel Aruna. “In het nieuwe ICT-portaal Mijn Cardia vindt de gebruiker de applicaties die hij of zij in het dagelijkse werk nodig heeft, zonder dat iemand door een lange lijst van programma’s en toepassingen hoeft te scrollen.” Met de komst van de nieuwe ICT-omgeving is ook de beveiliging sterk verbeterd. “Er is een inlog systeem met dubbele authenticatie”, legt Aruna uit. “Na de eerste inlog is er een tweede bevestiging nodig om te controleren dat de persoon die aan het inloggen is, ook daadwerkelijk die rechten heeft. Zo kunnen onbevoegden niet bij de systemen komen met onze data.” Nieuwe computers Naast de nieuwe digitale infrastructuur is ook geïnvesteerd in nieuwe hardware. Medewerkers werken nu met laptops en de bureaus zijn voorzien van docking stations. Zo zijn medewerkers niet gebonden aan vaste werkplekken maar kunnen zij overal binnen Cardia en ook thuis hun werk doen. “Dat kwam goed uit toen de coronapandemie uitbrak. Al was het voor het uitreiken van de nieuwe laptops wel even improviseren.” Aruna vertelt hoe één van kantoorruimtes in Landscheiding helemaal vol stond met computers en accessoires. “We reikten de laptops uit via het raam. En als het regende zetten we er een grote parasol bij. Op deze manier konden de medewerkers hun laptop in ontvangst nemen en thuis gaan werken.” Verdere verbeteringen Project afgerond dus? “Nou nee”, vertelt Aruna, “we zijn er nog niet. In 2021 gaan wij vooral aan de slag met het afstemmen van de huidige situatie op de gebruikersbehoeften, gaan we de directories op de data-schijf versimpelen (onder andere samenwerken met Office 365) en meer gebruik maken van de Microsoft applicaties. We halen er nu nog niet uit wat er in zit. Gelukkig zijn binnen Cardia de lijnen kort en kunnen we doorgaans snel beslissen. Zo kunnen we onze ICT-systemen nog beter en gebruiksvriendelijker maken.”
16 Online Touch Home