Beleidsambities 2020 In de jaren 2019 en 2020 werkte Cardia met de ambitienotitie Cardia Merkbaar Beter! Cardia wilde onderscheidend merkbaar beter zijn voor cliënten en medewerkers, maar ook merkbaar beter als organisatie door duurzaam te ontwikkelen, te groeien en te ontzorgen. In 2020 zijn veel resultaten behaald op diverse aandachtsgebieden: 1. Zorg thuis: persoonsgerichte zorg en behandeling voor cliënten thuis 2. Wonen met zorg: persoonsgerichte zorg en behandeling voor bewoners in de locaties 3. Als werkgever voor medewerkers en vrijwilligers 4. Als organisatie met betekenis voor de omgeving 1. Zorg thuis Cardia biedt thuiszorg op maat met goede kwaliteit. De corona crisis heeft een versnelling gebracht op doorontwikkeling van de digitale zorg. De zorgrobot “Tessa” is breed geïntroduceerd en beeldschermzorg is opgezet. Ook is gestart met dagbesteding “op afstand”. De thuiszorgmedewerkers hebben, ondanks de coronacrisis, ononderbroken hun werk voortgezet bij de cliënten thuis. Verder is gewerkt aan digitalisering van “keten-informatie” door aansluiting bij ZorgDomein. Hierdoor verloopt de communicatie met bijvoorbeeld huisartsen en ziekenhuizen makkelijker en beter. Er is veel vraag naar huishoudelijke hulp en begeleiding thuis. Verbeteringen zijn doorgevoerd om te borgen dat de kwaliteit van de dienstverlening hoog blijft; ook bij groei. Een voorbeeld is het opzetten van kleinschaligere teams waar medewerkers elkaar beter kennen. Pagina 6 van 41
7 Online Touch Home