“Met Warmtebedrijf Ede, wa Diverse keren per dag gaat de telefoon over, bij de klantenservice van Warmtebedrijf Ede. De collega’s van het team krijgen allerlei vragen via telefoon en via mail. Onze klantenservice-collega Gerrie vertelt: “We krijgen veel verschillende vragen. Bijvoorbeeld over het aanmelden bij het warmtebedrijf, opzeggen bij verhuizing, het verbruik, het voorschotbedrag, technische vragen en besparingstips. “De leukste vraag? Die kwam van een jonge vrouw. In haar wijk waren werkzaamheden gepland waardoor de warmtelevering onderbroken zou worden. Zij was hoogzwanger en bezorgd dat zij op de betreffende dag zou bevallen. Zij wilde graag thuis bevallen en dan heb je toch echt warm water nodig. De werkzaamheden moesten doorgaan maar wij vonden het ook belangrijk dat mevrouw thuis kon bevallen. Bereikbaarheid klantenservice 085 – 07 12 600 Onze afdeling bestaat uit 2 medewerkers. Tijdens kantooruren zijn wij telefonisch bereikbaar op bovenstaand telefoonnummer of via e-mail: klantenservice@warmtebedrijfede.nl. Voor storingen is het telefoonnummer wel 24 uur per dag bereikbaar.
3 Online Touch Home