26

EEN TEAM MET HET ECHTE FAMILY-GEVOEL FAMILY UITGEEST WERD MET DIT TEAM IN 2018 UITGEROEPEN TOT FAMILY VAN HET JAAR. Binnenkomen bij Family Uitgeest voelt als een warm bad. Niet alleen door de entourage van deze recentelijk gerestylde Family, maar vooral door het gastvrije team. In een tijd waarin het vinden van medewerkers een flinke uitdaging is, vragen we onderneemster Jacqueline van Hoolwerff naar haar medewerkersbeleid. Het team van Family Uitgeest bestaat uit 16 medewerkers. Hiervan zijn er zes bezorgers en tien medewerkers voor in de vestiging. “Maar alle medewerkers bezorgen en bezorgers springen op hun beurt in als het in de cafetaria te druk wordt” aldus Jacqueline. "Bezorgers hebben sowieso taken achter de schermen voor momenten die ontstaan tussen bestellingen. Denk aan de afwas, mise-en-place of milkshakes tappen. Soms springen zij ook bij om tafels af te ruimen. Alle bezorgers dragen daarom standaard Family bedrijfskleding. Zo is iedereen gedurende hun dienst overal inzetbaar." Jacqueline werkte op haar 14e al in de cafetaria. Na wat andere banen gehad te hebben begon zij 22 jaar geleden bij Family Uitgeest als medewerker. Na drie jaar nam zij de zaak over. Voorlopig denkt ze nog niet aan stoppen. ‘Ik ben nog steeds het liefst iedere dag hier.” 26 Hier ligt direct de sleutel tot het succes van dit team. Iedereen is bereid mee te denken en een stapje harder te zetten op het moment dat dit nodig is.

27 Online Touch Home


You need flash player to view this online publication