IN GESPREK MET DE GROOTHANDEL over duurzaamheid Welke stappen zet VHC Actifood om duurzamer te ondernemen? “We hebben de afgelopen jaren al veel geïnvesteerd in het verduurzamen van onze huisvesting, digitalisering en het wagenpark.” HUISVESTING “Het recent aangebouwde Verscentrum wordt volledig gekoeld door een klimaatneutrale “groene” koelinstallatie, met het natuurlijke koudemiddel CO2, wat resulteert in een lager energieverbruik. Bovendien wordt er meer rendement gehaald uit de warmteterugwinning wat voordelen biedt voor het verwarmen van de opslagloodsen en kantoren. Onlangs is de handtekening gezet onder een overeenkomst om ons logistieke centrum in 2020 te voorzien van 10.000m² aan zonnepanelen. Hiermee zal VHC ActiFood volledig zelfvoorzienend worden voor wat betreft het energieverbruik.” DIGITALISERING “Papierverbruik is geminimaliseerd door de papieren paklijsten te vervangen voor een volledig geautomatiseerd voicepicksysteem, die werknemers via een koptelefoon instructies geeft bij het verzamelen van de orders. Facturering verloopt digitaal, net als het goederenretoursysteem waarbij de chauffeurs retouren inscannen met hun mobiele telefoon. De papieren retourbon komt hierdoor te vervallen.” WAGENPARK “Ons vrachtwagenpark heeft drie ‘door de zon gekoelde’ vrachtwagens. Deze passen perfect in het ‘maatschappelijk verantwoord ondernemen’; de energie wordt verzorgd door de zonnepanelen op het dak en het koudemiddel is volledig natuurlijk. De koeling van een door de zon gekoelde vrachtwagen blijft doordraaien als de motor stilstaat. Hierdoor blijft de temperatuur in de laadruimte gekoeld wat weer ten gunste komt van de producten in de wagen. Het wagenpark van de buitendienst medewerkers wordt gefaseerd vervangen door volledig elektrisch aangedreven auto’s. In combinatie met de te plaatsen zonnepanelen biedt dit enorme voordelen als het gaat om het opladen van de accu’s. Daarnaast werken we met een routeplanningssysteem waarin de routes vooraf ingeladen worden en de kortste route van klant naar klant wordt berekend. De uitstoot van ongewenste (schadelijke) gassen en roetdeeltjes worden hiermee tot het minimum beperkt.” Wat is jullie grootste uitdaging? “Inspelen op hetgeen de toekomst brengt, zonder dat dit ten koste gaat van de service en betrokkenheid. Onze verwachting is een 24-uurs economie, waarbij de geplaatste orders dezelfde dag nog geleverd worden (denk aan een Bol.com). Gelukkig hebben we bij VHC Actifood een team van 200 medewerkers, die 7 dagen per week klaar staan om ervoor te zorgen dat onze klanten hun bestellingen naar volle tevredenheid geleverd krijgen. Nu en in de toekomst.” 68
69 Online Touch Home