arbeidsmarkt War for talent We hebben dagelijks te maken met tekorten op de arbeidsmarkt. In de horeca moet je lang wachten, treinen en bussen rijden niet zoals we gewend waren en alles heeft extra levertijden. Het aanbod van medewerkers neemt af. Volgens de principes van de marktwerking worden medewerkers dan duurder. Los gezien van de inflatiecijfers op dit moment. Is geld het enige middel om medewerkers binnen te halen? Of wat is er nog meer mogelijk in de ‘war for talent’? Tekst: Herbert van Oord Veel bedrijven in de recreatie en de watersport stelden de afgelopen jaren hun klanten centraal. Klanttevredenheid was een belangrijk issue. Dit uitgangspunt verschuift naar het centraal stellen van medewerkers. Nu staan de medewerkers voorop, zodat die op hun beurt op de juiste wijze klanten kunnen bedienen. Bedrijven, die zich hiervan niet bewust zijn, krijgen het de komende tijd moeilijk. De prognose is dat de komende jaren de arbeidsmarkt een hot issue blijft. Het is belangrijk om het bedrijfsmodel aan te passen aan de veranderende arbeidsmarkt. Het werk wordt niet minder, maar het aantal medewerkers wel. Dit betekent dat medewerkers het zwaarder krijgen bij elk vertrekkend personeelslid, als er niks verandert. Focus op behoud Het is lastig om nieuwe medewerkers binnen te halen. De verhouding tussen het aantal werkzoekenden en het aantal vacatures in Nederland loopt steeds meer uit de pas. De focus moet liggen op het behouden van medewerkers, niet op het werven van nieuwe. Alle halen moment leggen Bij een krappe arbeidsmarkt is het van belang om meer rekening te houden met de wensen van medewerkers. Het is dan belangrijk dat ondernemers precies weten wat de medewerkers graag willen. De mogelijkheden om bestaande medewerkers te behouden en tevreden te houden zijn onder andere: • aanpassen van het werk • stimuleren van persoonlijke ontwikkeling • investeren in een gezond werkklimaat • verbeteren van de arbeidsvoorwaarden Veel medewerkers lopen aan tegen werkdruk. Vooral jongere medewerkers moeten veel: carrière maken, een gezin runnen en/of mantelzorg plegen. Feitelijk hebben veel medewerkers zakelijk een fulltime baan en daarnaast privé een parttime baan van een halve fte. Meebewegen met de levensfase waarin de medewerker zich bevindt, is het devies. Sommigen kunnen wellicht méér werken, anderen minder. Als medewerkers minder druk ervaren, zijn ze eerder geneigd te blijven. Verder is het van belang om medewerkers loopbaanmogelijkheden te bieden. De meeste medewerkers willen groeien en zich blijven ontwikkelen. 16 HISWA MAGAZINE | 06 2022
17 Online Touch Home