column marketing Twee marketingvoorbeelden uit de praktijk Voor Mulder Shipyard heeft de ene beurs alleen ‘branding’ als doel, maar moet op een andere beurs door strategische marketing toch echt salestrajecten genereren. En als een klant ook influencer blijkt te zijn, heb je opeens te maken met affiliate marketing. Twee voorbeelden van hoe jachtbouwers hun marketing aanpakken. Tekst: Klaas Wiersma We hebben een kijkje in de keuken bij Rick de Bruin, marketingen salesmanager van Mulder Shipyard. De afgelopen week was Rick naar Mallorca voor een bezichtiging met een klant aan boord van een Mulder ThirtySix. Ondertussen is hij druk met de voorbereiding op beurzen als de Masters Expo en BOOT Düsseldorf. Niet met het leggen van tapijttegels, maar met effectieve marketing door segmentatie van het klantenbestand. We spreken ook met Ronald van Enkhuizen van de Makkumse scheepswerf Gebroeders van Enkhuizen. Zijn werf bouwt een boot voor een klant met een niet alleen een grote, maar vooral een heel interessante schare online volgers. Het stel zwerft al vijfendertig jaar over de wereldzeeën en leven van hun mediaproducties.Wat is de marketingwaarde van zulke social media-activiteiten? Merkt de werf hier iets van en wat staat hier tegenover? Branding, marketing en sales De afspraak van Rick de Bruin op Mallorca was een typische salesactiviteit. Deelname aan de winterbeurzen vallen onder marketing. “Van onze aanwezigheid op de Masters Expo verwachten we iets anders dan van BOOT Düsseldorf. De Masters Expo is voor ons meer branding: puur laten zien van ‘hier zijn we en dit doen we’. Als we daar een jacht verkopen is dat mooi meegenomen, het publiek op deze beurs is divers. Alhoewel er steeds We maken op de beurs ook vaak een videotour die we gelijk publiceren voor meer bereik. vaker toch serieuze ‘bootjesmensen’ tussen zitten. Bij BOOT Düsseldorf en op de HISWA te water is het eerder een tegenvaller als we geen boot verkopen. Daar hebben we bij wijze van spreken voor de zekerheid altijd een contract in onze tas zitten.” De aanloop naar BOOT Düsseldorf is voor De Bruin een drukke tijd. Niet het opbouwen van de stand, daar hoeft hij zich niet druk over te maken. Maar voor een effectieve beurs is het belangrijk om vooraf contact te hebben met de ‘prospects’, potentiële klanten. “Ik kan bijvoorbeeld geen mail sturen aan het hele klantenbestand, daarvoor is ons bestand veel te gefragmenteerd. Er zitten journalisten in, makelaars en eigenaars. Iemand die overweegt een Mulder ThirtySix te kopen wil je niet lastigvallen met nieuws over de Favorite-serie, dan zegt hij ‘schrijf me maar uit’ en zijn we die klant misschien wel kwijt.” Geen timeslots, wel een videotour Het team van Mulder wil zo veel mogelijk mensen spreken tijdens de beurs. “Uit ervaring weten we dat het vooraf vastleggen van timeslots in de praktijk niet goed werkt. De beurs is zo Affiliate-marketing. Paul Shard vertelt tijdens zijn seminar over de Orion 49 van Enksail. Marketingactiviteiten op de Masters Expo zijn meer gericht op branding dan op sales. 16 HISWA MAGAZINE | 01 2024
17 Online Touch Home