In Frankrijk is het niet vreemd om tien tot vijftien minuten te laat te komen. om de wet- en regelgeving per deelstaat te onderzoeken en te leren kennen. En zeker voor Duitsland geldt: regel een Duitssprekende medewerker, met een lokaal kantoor en veel kennis van de lokale markt. Ook de Franse markt benader je niet als één uniforme markt. Daarvoor is het land te uitgestrekt en cultureel gezien te divers. Verdeel het land in regionale deelmarkten. Zo benader je iedere markt op de juiste manier. 5 Tijd en ruimte Nederlanders werken graag gestructureerd en efficiënt. Dat kan schuren. Het nemen van een beslissing kan in bijvoorbeeld Duitsland langer duren dan in Nederland, omdat alle details ertoe doen en besproken moeten worden. Een Duitser neemt liever geen risico. Steek tijd in het opbouwen van een zakenrelatie. Soms betekent dat ook samen uitgaan, eten, drinken of zelfs familiebezoek. Gooi dus dat tijdschema overboord, stel je flexibel op en investeer extra tijd in je zakenrelatie. Tijd is wel relatief: in Frankrijk is het niet vreemd om tien tot vijftien minuten te laat te komen. De Fransen zijn multitaskers, altijd beschikbaar en klaar om ieder moment in te springen. Het is een systeem met verschillende tijdlijnen dat verrassend is voor buitenlanders maar vreselijk effectief en geworteld in de Franse cultuur. De Verenigde Staten Buiten Europa is zakendoen met alle regels en andere zakelijke gebruiken misschien nog wel lastiger dan in Nederland. Maar het kan zeker. In Amerika bijvoorbeeld is een aantal grote Nederlandse jachtbouwers actief, met veel succes. Menno Versluis heeft met zijn bedrijf Zeelander Yachts veel ervaring in de VS. ‘Ze zijn echt de moeilijkste niet, als je de rekening stuurt, betalen ze. Ze hebben veel vertrouwen, zijn overtuigd van de kwaliteit. Wat ze zien en voelen, daar hoef je niets aan toe te voegen. Je moet wel snel je mail beantwoorden en hebben veel aandacht nodig. Jouw product is het laatste wat ze nodig hebben en tegelijkertijd kunnen ze niet wachten, dus je moet meteen reageren. Neem de tijd voor je relaties.’ 03 2024 | HISWA MAGAZINE 13
14 Online Touch Home