coverstory Artificial intelligence maakt perfecte chatbot mogelijk Totaal anders zoeken en boeken met AI We schreven in Recreactie al vaker over AI: artificial intelligence. De ontwikkelingen gaan nog steeds razendsnel. De contouren worden wel steeds duidelijker. Er ontstaan verrassende nieuwe producten en diensten, die grote kansen bieden voor recreatieondernemers. Maar ook het zoekgedrag van consumenten gaat veranderen - en dat heeft weer consequenties voor marketing en klantbenadering. Tekst: Maarten Bokslag Foto’s: Shutterstock, Prosuco (AI), Zandsculpturen Garderen Erik Kroon van reserveringssysteem LeisureKing heeft een bijzondere primeur: een AI-toepassing die voorspelt hoe druk het gaat worden bij je klimpark, bootverhuur, escaperoom of andere weersafhankelijke dagattractie. “We kunnen uit 14 Recreactie | 02-2025 boekingen uit het verleden exact afleiden hoe lang tevoren mensen een boeking plaatsen”, legt Kroon uit. “Dat hangt steeds vaker af van de weersverwachting. Bij mooi weer zit je klimpark vol, bij regen boekt er niemand. In de toepassing die wij binnenkort toevoegen aan LeisureKing koppelt AI de weersverwachting aan het te verwachten boekgedrag. Ofwel: we kunnen op basis van historische gegevens en de actuele
15 Online Touch Home