‘Wij streven naar een totaalbeleving. De bezoekers gaan echt op in Toverland’ Restaurant: The Flaming Feather past volledig in het thema en daar kun je dus zelfs een brandende vleesspies van de grill bestellen: de Mixed Dragon Flames. Bezoekers vinden dat echt geweldig.” Vaker en langer open De voornaamste trend voor Toverland is op dit moment het steeds meer inspelen op de seizoenen. “In de zomer hebben we ook echt een zomers aanbod, en daar horen ruime openingstijden bij. In het najaar steken we in op Halloween en dat is de afgelopen jaren enorm gegroeid. Er zijn steeds meer attracties, er is veel entertainment. Inmiddels is het qua opening ook gegroeid van 6 naar 13 Halloween Nights en dan ontvangen we buitengewoon veel gasten. Met Winter Feelings spelen we in op de behoefte van mensen om ook in dat koude seizoen leuke dingen te doen. We zorgen voor een heel gevarieerd aanbod door het jaar heen. Dat werkt. Het leidt tot veel herhaalbezoek en een forse stijging van het aantal abonnementhouders. We willen een sense of urgency creëren. Bij Toverland gebeurt iets bijzonders – en daar wil je bij zijn. Vorig jaar maakte Red Online Marketing een overzicht van zes belangrijke trends voor dagattracties (zie kader p.16). Ten dele zijn ze herkenbaar in het verhaal van Toverland. Zoals de trend tot dynamische tarieven. Gelissen: “We hebben onze tarieven afgestemd op de service die we bieden. Als we weten dat we bepaalde attracties niet aan kunnen bieden in verband met onderhoud, dan is de 07-2025 | Recreactie 15 >
16 Online Touch Home