Intern auditteam als vertrouwd gezicht binnen Sjaloom Zorg Het interne auditteam is de laatste jaren erg gegroeid. Met negen man sterk zet het team zich in voor het behoud van de kwaliteit van Sjaloom Zorg. Dit doet het team door het opsporen van pijnpuntjes binnen de organisatie, maar vooral door een vertrouwd gezicht te zijn voor de collega’s. “Eerlijk zeggen als iets niet gaat zoals het zou moeten gaan, daar kunnen we allemaal van leren.” H 4 Samen Zorgen et interne auditteam is in 2007 in het leven geroepen om de kwaliteit van de zorg binnen Sjaloom Zorg te kunnen waarborgen. Ieder jaar gaat het team op onderzoek uit binnen de organisatie. “Vaak gaan we aan de slag met een bepaald onderwerp dat uit de externe audit naar voren is gekomen als aandachtspunt”, vertelt Annemarie Roeland. “Denk bijvoorbeeld aan veiligheid of het toedienen van medicatie. Door in gesprek te gaan met collega’s, spoor je op een laagdrempelige manier eventuele belemmeringen op.” Door de jaren heen is het team meer dan verdubbeld, van vier naar negen leden. “Dit is niet alleen praktisch, omdat Sjaloom Zorg erg is gegroeid en het met een klein team nooit zou lukken om alle locaties aan te doen”, zegt Petra Vermeulen. “Door de diversiteit aan personen is het team ook versterkt met meer kennis uit verschillende disciplines van de zorg. Op deze manier zijn we echt een afspiegeling van de medewerkers.” “ De openheid is enorm toegenomen”
5 Online Touch Home