10 ‘Het overleg mag niet ondersneeuwen’ “Belangenbehartiging is en blijft nodig vanwege de tegenstrijdige belangen van financiële dienstverleners als accountants, belastingen administratiedeskundigen, fiscalisten enzovoorts.” Berry Welten is een ervaren bestuurder, maar blijft soms heel beslist in zijn uitspraken. Door: Chris Wolters Het is alweer even geleden dat Welten de NOAB-voorzittershamer overdroeg aan Martien Hermans. Van 2004 tot en met 2013, inderdaad ruim negen jaar, was Welten ‘chef’ van de NOAB-brigade. Hij was aanvankelijk liever kok geworden. Toch bezocht hij het theoretisch onderwijs, wat begin jaren zeventig uitmondde in de MEAO. De horecakeuken verdween geleidelijk uit beeld. “We probeerden de belangen van de kleine kantoren scherp in de gaten te houden en waar mogelijk krachtig te behartigen.” Die taak slurpte ruim 50% van zijn beschikbare tijd op. Welten verklaart die bevlogenheid uit zijn opvoeding. “Besturen is mij werkelijk met de paplepel ingegoten. Geen vraagtekens, dat doe je gewoon.” Recept voor een krachtige organisatie In de vijftien jaar na de MEAO raakte Welten meer en meer vertrouwd met de vele verschillende facetten van het administratieve vak en volgde diverse studies waaronder Belastingrecht voor het Hoger Onderwijs SPD. Tamelijk recent nog volgde hij de opleiding tot Fiscaal Adviseur (2013–2014). ‘Besturen is mij met de paplepel ingegoten. Geen vraagtekens, dat doe je gewoon’ Genoeg ingrediënten om zijn eigen ideeën over administratie en fiscale zaken in praktijk te brengen. Belangrijk daarbij is in de ogen van Welten het samenbrengen en samenwerken, het bundelen van krachten en het wegnemen van tegenstellingen. NOAB Bij zijn afscheid werd zijn niet aflatende inspanning op dat terrein nog eens onderstreept door de heer Poolen, lid van het managementteam van de Belastingdienst bij het ministerie van Financiën. Hij memoreerde dat Welten een actieve bijdrage had geleverd aan een betere samenwerking. Anders gezegd: aan het verminderen van het wij-en-zij-gevoel. Welten zegt het met ingehouden trots. “En daartussen probeerde ik nog het belang van NOAB stevig in beeld te houden.” Van achteren naar voren “Vijftien jaar geleden was NOAB nog een organisatie van circa 640 kantoren met individuele leden. In de loop der jaren is dat veranderd in een kantorenorganisatie met inmiddels circa 1.000 leden.” Welten schetst: “We waren een relatief kleine organisatie die destijds nog geen overweldigende invloed kon uitoefenen. Dat ligt op dit moment wel anders. Het verschil is dat het accent destijds lag op belangenbehartiging en nu meer ligt bij de interne kantoororganisatie, zoals de ondersteuning in vakkennis en bij de automatisering.” Welten maakt een punt van overleg. “Dat mag niet ‘ondersneeuwen’. Goede contacten met de Belastingdienst, met het ministerie, moeten structureel zijn én blijven. Dat moet niet beperkt blijven tot het moment als zaken dreigen mis te lopen. Je moet je realiseren dat, net als bij vertrouwen en reputatie, goed en open overleg te voet komt en te paard vertrekt. Zo’n overleg, daar moet je in mijn ogen zuinig op zijn en ook structureel onderhouden. Wat dat aangaat zijn de contacten bij de Belastingdienst ook afstandelijker geworden. Je hebt minder snel de juiste persoon aan de lijn, dus zijn zaken minder snel op te lossen. Ik zie die contacten liever directer verlopen. Dat is een aandachtspunt in mijn ogen.” Met hart en ziel Welten toonde zich naast kantooreigenaar ook een bevlogen bestuurder. Op lokale en nationale schaal bekleedde hij tal Activa | Nummer 3 - 2019
11 Online Touch Home