11 Berry Welten van functies, variërend van voorzitter van de Vereniging van Vastgoedeigenaren Deurne tot en met vice-voorzitter van de Kamer van Koophandel Brabant en lid van het SBR-Beraad. Welten bouwt inmiddels zijn bestuurlijke taken af. Het kantoor vergt zijn dagelijkse aandacht. Zowel Berry als zijn vrouw en dochter zijn werkzaam in het bedrijf. Het lijkt erop dat het bedrijf uiteindelijk zal overgaan in andere handen. Daar zal in de klantenkring ook wisselend op worden gereageerd, zo meent Welten. “Kijk, de veranderingen mogen in het algemeen snel gaan, in deze omgeving (Noord-Brabant, red.) hebben we te maken met een grote groep tamelijk traditionele klanten.” ‘Dat er veel gaat veranderen, valt niet te ontkennen’ “Mensen die alles eens in de drie maanden verzamelen en daarna de boekhouder de ordners, met facturen en bonnen, overhandigen met het verzoek het maar in orde te maken. Moeten ze het zelf gaan doen, dan gaan ze weg. Die periode van vier jaar dat iedereen overgaat naar digitaal boekhouden lijkt mij erg optimistisch.” Gevraagd naar het beeld van de nabije toekomst, antwoordt Welten: “Het zou goed zijn als NOAB ook NOAB sterk blijft inzetten op belangenbehartiging. Hard nodig vanwege de tegengestelde belangen in de beroepsgroep financiële specialisten. De kracht van NOAB is de breedte van de organisatie, de kennis en kunde om de groep kleine en middelgrote kantoren steeds goed van dienst te blijven. Al in de tijd van de NIVAK werd gesteld dat het beroep in zijn huidige vorm zou verdwijnen. Dat is niet gebeurd. Dat er veel gaat veranderen, valt niet te ontkennen.” Terugkijken op successen Welten kijkt met tevredenheid terug op de inspanningen van NOAB. “Positief is, om maar iets te noemen, de controle op de dossiers. Die zijn nu echt goed in orde, zeker als je dat vergelijkt met zo’n vijftien jaar geleden. Dat moet aandacht blijven krijgen.” Dat geldt naar de mening van Welten ook voor de omgang met de klant. “Die is mondiger geworden, heeft ook de gelegenheid om heel kritisch te zijn. Sterker, er wordt eerder met juridische stappen gedreigd om zaken uit te vechten. Daar moeten we als branche zeer alert op blijven.” Welten wijst nog op een ander punt, een punt waar de organisatie zeker trots op kan zijn: “We ondersteunen maar liefst 150.000 ondernemers. Door verdergaande automatisering is dat ook haalbaar. Sterker, de verdergaande automatisering biedt ruimte om dat nóg beter, nóg sneller te realiseren.” Ten aanzien van NOAB besluit Welten met een heel persoonlijke wens: “Het bundelen van de krachten zorgt voor het bijeenblijven van de club, tot in lengte van jaren. Een goede zaak.” Activa | Nummer 3 - 2019 Fotog r a f i e Pau l To lenaa r
12 Online Touch Home