DOOR: FEMKE HELLINGS Digitaal aansturen versus aangestuurd worden Zoals bijna iedereen in Nederland werken ze bij Administratiekantoor Oosterkamp Finance al ruim een jaar vanuit huis. Van het ene op het andere moment gingen eigenaar René Oosterkamp en medewerkers Elisa Capel en Reyhan Yalcin op afstand samenwerken. Kwestie van de monitor inpakken, Teams installeren en klaar? “Nou nee, het houdt wel wat meer in!” HARDE SCHIJF OF CLOUD Allereerst moet je een goede werkplek faciliteren en klantendossiers online hebben staan om daadwerkelijk thuis te kunnen werken. “Gelukkig had ik alles in 2019 al overgezet van de harde schijf naar de cloud, zodat iedereen van waar dan ook bij de gegevens kon,” vertelt René. “Toen de overheid ons in maart verplichtte thuis te gaan werken, waren wij er qua online verwerking en monitoring dus direct klaar voor. Beeldschermen en toetsenborden waren zo ingepakt, we gingen vergaderen via Teams en de planning zijn we in Trello gaan bijhouden.” VRAGEN OF ZELF UITZOEKEN Waar Elisa tijdens haar sollicitatiegesprek in december 2019 te horen kreeg dat René geen fan was van thuiswerken, zat ze na twee maanden alsnog alleen op haar werkzolder. “Ik moest in het diepe duiken en er zat niemand meer naast me om dingen uit te leggen. Dat was soms lastig, maar heeft me wel lekker vlug wegwijs gemaakt. Tuurlijk, we liepen ’s morgens samen de planning door en René en Reyhan waren bereikbaar, maar ik zocht toch nét iets verder en langer naar het antwoord dan dat ik gedaan zou hebben als we fysiek naast elkaar zaten.” Ook René ziet de voordelen van thuiswerken inmiddels in. “Zolang je gevoelige gegevens goed beveiligd opgeslagen zijn en je mensen zelfstandig kunnen werken, lukt het prima. Ook ikzelf blijf straks een dag per week thuiswerken. Het is me beter bevallen dan ik gedacht had.”
29 Online Touch Home