Hard choices, easy life DOOR: HENK POKER Herkenbaar of niet? Een klant die veel meer tijd kost dan je vooraf had ingeschat of een klant die zijn of haar afspraken niet nakomt, waardoor er irritatie kan ontstaan. Of een klant die de betaling van facturen nalaat en waar je steeds achteraan moet. Het zorgt voor ergernis en gaat vaak ten koste van klanten die wél hun afspraken nakomen en waarmee je wél een normale en prettige relatie onderhoudt. 42
43 Online Touch Home