Het belang van een BAV: Bescherming voor jezelf, vertrouwen voor je opdrachtgever DOOR: EVELINE AAN DE WWIEL Een beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) staat bij veel administratie- en advieskantoren niet bovenaan de prioriteitenlijst. Toch kan een kleine fout grote financiële gevolgen hebben. Casper Bijleveld, verzekeringsspecialist bij Covermij, ziet twee duidelijke redenen om er wél bij stil te staan: “Eén is bescherming voor jezelf, tegen beroepsfouten. En twee: vertrouwen bij de opdrachtgever.” Volgens Bijleveld begint het belang van een BAV bij bescherming van het kantoor zelf. Niet omdat kantoren hun werk niet serieus nemen, maar juist omdat fouten nooit helemaal zijn uit te sluiten. Die fouten hoeven niet groot of opzichtig te zijn. Vaak gaat het om details, interpretatieverschillen of nieuwe regelgeving. “Het overkomt je niet omdat je slordig werkt,” benadrukt Bijleveld, “maar omdat het vak ingewikkeld is.” En juist dan kan de financiële impact aanzienlijk zijn. VERTROUWEN Naast bescherming voor het kantoor zelf speelt vertrouwen richting de opdrachtgever een belangrijke rol. Een BAV laat volgens Bijleveld zien dat een kantoor realistisch omgaat met risico’s. Het maakt duidelijk dat een kantoor erkent dat fouten kunnen voorkomen en daar verantwoordelijkheid voor neemt. “Als je weet dat er ergens wat mis kan gaan, dan getuigt het van realisme dat je zegt: als er iets misgaat, dan hebben we een vangnet.” 16 &GO magazine In de praktijk ziet Bijleveld dat veel kantoren wel weten dát ze verzekerd zijn, maar niet precies hoe. “Je bent druk bezig om je klanten goed advies te geven. Een verzekering is iets wat er vaak bij komt, ergens onder op de stapel.” Daarmee kan al snel de aanname ontstaan dat alles automatisch verzekerd is. Maar niet alle schade is verzekerd, en er is niet altijd sprake van een aansprakelijkheidschade. Een aansprakelijkheidschade begint altijd met een aansprakelijkstelling: er is een opdrachtgever die het kantoor aansprakelijk stelt voor schade die het kantoor veroorzaakt zou kunnen hebben. Ook wordt de BAV regelmatig verward met een rechtsbijstandsverzekering. “Bijvoorbeeld bij een onbetaalde factuur. Maar dat is niet iets wat zomaar verzekerd is op de beroepspolis, want er is geen aansprakelijkheid. Het kantoor heeft geen fout gemaakt.” Een andere belangrijke misvatting heeft te maken met de werkzaamheden zelf. “Niet alle
17 Online Touch Home