VIJF ACTUELE ONDERNEMINGSTRENDS DOOR: HANS PIETERS 1. ARTIFICIËLE INTELLIGENTIE (AI) Komt 2023 in de geschiedenisboeken als het jaar van de doorbraak voor artificiële intelligentie (AI)? Het lijkt er wel op. Het programma ChatGPT genereert in een paar minuten tijd een kant-en-klare tekst over elk willekeurig onderwerp. Zwartkijkers denken dan meteen dat het beroep van journalist of tekstschrijver ten einde is. Dat zal niet zo’n vaart lopen, net zoals er nog steeds behoefte is aan beroepsfotografen, ook al kan iedereen met z’n mobieltje prima foto’s maken. Dataspecialist Frank van Praat van KPMG vat in een interview in &GO-4 van 2022 de kansen van AI voor de accountancy als volgt samen: “Mits goed uitgevoerd, kan AI heel positieve dingen brengen. Bijvoorbeeld door minder discriminerend te handelen, omdat we veel objectiever selecteren. Het belangrijkste voordeel is dat je veel meer kunt controleren. Je bent zowel effectiever als efficiënter. Je kunt gerichter het onderzoek plaatsen waar het echt nodig is. En je kunt makkelijker grote hoeveelheden data verwerken. Bij journaalposten kan iedereen zich wel een voorstelling maken.” 14 &GO magazine ChatGPT, een AI-taaltool die onder andere complete essays schrijft. Het is misschien wel de meest besproken innovatie van de afgelopen twaalf maanden. Maar er gebeurt nog veel meer. We zetten vijf ontwikkelingen op een rij die het ondernemen kleur geven. 2. ABONNEMENTSVORM RUKT OP Op hoeveel (maand)abonnementen ben je geabonneerd? Vermoedelijk ben je de tel kwijt, met alle (nieuwe) streamingdiensten (ViaPlay, Spotify, Storytel, etc). Een product als een dienst, zo kun je de abonnementsvorm het beste omschrijven. Leasen is ook een abonnementsvorm. In plaats van bezit betaal je voor het zorgeloze gebruik. Een succesvol voorbeeld is de Swapfiets. Veel duurder dan de aanschaf van een stadsfiets, maar studenten vallen massaal voor het concept, en velen met hen. Abonnementen lenen zich ook uitstekend voor de accountancy. Al helemaal nu het beroep steeds meer verschuift van rapporteren naar monitoren en adviseren. Ook omdat de boekhouding met alle slimme koppelingen steeds meer een samenwerking in de cloud is. Daar past een abonnementsvorm prima bij.
15 Online Touch Home