Een samenvatting van een de uitspraken door de klachtencommissie tref je hieronder aan. NOBCO-coaches kunnen op het besloten gedeelte van de website de volledige uitspraken van de klachtencommissie nalezen. Wat zijn de risico’s, wanneer je als coach denkt je (minderjarige) cliënt te helpen door een juridisch verslag te schrijven? Betreft: Professioneel handelen Uitspraakdatum: 18 februari 2020 Klacht: Klager (diegene die de klacht heeft ingediend) zit in echtscheiding met zijn partner. Coach heeft twee sessies gehad met de oudste dochter na klachten van somberheid en suïcidaliteit. Na deze twee sessies heeft coach een verslag opgesteld voor de advocaat van moeder, waarin coach emotionele en fysieke mishandeling van Klager optekent uit de mond van dochter. Dit op zodanige wijze, dat de indruk ontstaat dat Coach de woorden van dochter kan bevestigen. Klager is nimmer gehoord en tevens niet betrokken geweest in de contractfase. Hij duidt de inzet van Coach als ‘samenzwering met moeder’ en poging tot ‘ouderverstoting’. Hij stelt dat moeder een hetze voert tegen hem, en overlegt hiertoe informatie van o.a. Jeugdzorg. Ook zit in het dossier een verklaring van de organisatie die Coach gecertificeerd heeft, die stelt dat ze nimmer had mogen meewerken aan verslaglegging. Coach stelt een poging te hebben ondernomen om Klager te betrekken in het proces, maar stelt ook dat Klager niet per se betrokken hoefde te worden, aangezien moeder het volledige ouderlijk gezag had. Over het verbreken van de vertrouwelijkheid stelt Coach dat enkel het belang van dochter voor haar relevant is. Dit belang heeft ze naar eer en geweten gediend met haar handelen. De Klachtencommissie stelt dat Coach zeer onzorgvuldig heeft gehandeld in de contractfase, zowel door Klager buiten te sluiten als door deze complexe casus niet met extra zorgvuldigheid en erkenning van de eigen professionele grenzen op te pakken. Ook stelt de Klachtencommissie dat Coach op de hoogte was, of minimaal op de hoogte had kunnen en moeten zijn, van het feit dat haar verslag gebruikt zou kunnen worden in een juridische context. De Klachtencommissie vindt dat Coach uitermate onzorgvuldig is geweest in het verzamelen, analyseren en documenteren van wat niets meer of minder waren dan “opgedane indrukken”. De Klachtencommissie heeft geen aanleiding om te twijfelen aan de intentie van Coach, maar oordeelt desalniettemin dat de kans aanwezig is dat zij heeft bijgedragen aan een mogelijke verslechtering van de band tussen Klager en zijn oudste dochter. Uitspraak: klacht is ontvankelijk en geheel gegrond Maatregel: de Klachtencommissie heeft een berisping opgelegd en het NOBCO bestuur geadviseerd om passende maatregelen te treffen. Lees meer* *alleen te lezen als je bij NOBCO bent aangesloten Martin Heynen is Master Practitioner Coach en actief als executive coach, supervisor en adviseur. Voor NOBCO is Martin actief als supervisor van coaches en assessor. Teven is hij voorzitter van de commissie voor Permanente Educatie en lid van de Klachtencommissie en is hij aangesloten bij de NOBCO Vaksectie Executive Coaching. Martin is ook als Master Certified Coach aangesloten bij de International Coach Federation (ICF).
29 Online Touch Home